Régularisation des charges locatives

Bonjour,

J'ai donc eu le droit à la fameuse régularisation de Charges locatives de mon ancien appartement que je n'occupe plus depuis 6 mois.

Je sais que nous avons aucun recours, nous locataire, vis a vis de cette demande, mais voila 6 mois que je souhaite régler ces charges et l'agence immobilière n'a pas l'air pressée de récupérer l'argent.

Mes questions:

1- Cet argent que je dois, je le dois a qui ? Au propriétaire ou à l'agence?

2- Est-ce que je peux demander les justificatifs de charges maintenant, même après 6 mois?

3- Peuvent-il entamer une procédure de recouvrement même si j'ai fait la démarche rapide pour régulariser la situation et que cela fait plusieurs fois que je relance la personne en charge de mon dossier?

Je vous remercie par avance,

Lise