Tentative d'arnaque ?

Bonjour
Pour dire bonjour et merci il faudrait avoir quelqu'un au téléphone et ne pas recevoir des courriers incohérents, un rejet de votre demande de pension parce qu'il manque un document déjà envoyé et réclamé pour une date postérieure à la date de rejet de votre demande... et j'en passe !
La CNAV est peut-être débordée mais qu'elle le dise et qu'elle explique ses protocoles en essayant d'aider les gens plutôt que leur envoyer des circulaires administratives (qui sont quand même violentes) et auxquelles ils ne peuvent rien comprendre. C'est son rôle...
Tout cela pour dire que j'ai résolu le problème. La CNAV est débordée et ne peut pas traiter les dossiers dans des délais "normaux". La personne qui saisit le dossier à une date T ne peut revenir en arrière à son niveau car tout est informatisé. Il faut donc saisir la commission de recours et la rétroactivité doit être acquise avec la preuve de votre envoi. car c'est quand même la date de votre demande qui fait foi. J'ai obtenu ces informations par le biais d'une autre caisse. Que de temps gagné et de stress en moins si ma caisse avait pu me fournir ces explications très simples (par courrier ou en répondant au téléphone). Ca m'aurait au moins fourni l'occasion de dire merci !

le bonjour et le merci était pour nous mais bon ce n'est pas dans vos habitudes d'etre polie