Degats des eaux ancien

Bonsoir,
Au mois de Novembre dernier une association qui louait notre appartement est partie en laissant notre studio en mauvais état ainsi que le jardinet et aucun état des lieux de sortie n'a été signé ! Nous avons décidé par la suite de vendre notre studio mais avons constaté qu'au plafond il y avait eu un dégat des eaux. Le syndic ne veut rien savoir car cela vient du voisin du dessus. Notre gestionnaire a essayé de joindre le propriétaire du dessus qui reste injoignable par téléphone et recommandé. Entre temps notre gestionnaire est rentré chez le locataire du dessus qui a bien voulu ouvrir et a constaté que les réparations chez lui ont été faites. Plus rien n'apparait chez lui le propriétaire ayant fait en son temps les travaux nécessaires chez lui. Comment peut-on faire pour faire réparer ce dégat des eaux ancien. Notre assurance de propriétaire non occupant ne veut rien savoir ! Comment faire donc pour vendre notre bien dans ces conditions? Est-ce légal que notre assurance ne veuille rien faire ? Qui doit payer du fait que l'on ne peut joindre le propriétaire du dessus? Merci à vous.