Dégâts des eaux

Maxkor Messages postés 5 Date d'inscription dimanche 16 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 juin 2013 - 16 juin 2013 à 23:03
bailleurx Messages postés 5439 Date d'inscription samedi 17 novembre 2012 Statut Contributeur Dernière intervention 27 septembre 2019 - 17 juin 2013 à 11:11
Bonjour,
Locataire d'un appartement géré par une agence, je rencontre un petit souci.
Je suis au 3ème étage et ma voisine du dessous (locataire aussi) avait une fuite provenant du plafond. Alarmée, elle vient chez moi pour vérifier si j'en suis la cause. Rien d'apparent, elle décide d'appeler un plombier. Ce dernier trouve la fuite chez moi après avoir ouvert la petite trappe qui donne accès à la tuyauterie de ma baignoire. En effet, l'eau s'écoulait directement a travers le plancher. Mon agence fait appel à un plombier qui répare la fuite. Tout va bien. Mais ma voisine me demande maintenant de signer son constat Chose que je ne veux pas faire puisque mon assurance ne veut pas ouvrir de dossier et m'a dit que ce n'était pas de mon ressort puisque les tuyaux étaient des biens immobiliers.. Mais à ce jour, voilà que je reçois une lettre du co-propriétaire de ma voisine qui me demande de m'entendre avec elle afin d'éviter un recours juridique. Que dois je faire?! Mon assurance a t'elle raison?! Faut il que je les redirige vers mon agence?
Je vous remercie.

3 réponses

bailleurx Messages postés 5439 Date d'inscription samedi 17 novembre 2012 Statut Contributeur Dernière intervention 27 septembre 2019 1 287
Modifié par bailleurx le 17/06/2013 à 07:56
Mais ma voisine me demande maintenant de signer son constat Chose que je ne veux pas faire puisque mon assurance ne veut pas ouvrir de dossier et m'a dit que ce n'était pas de mon ressort puisque les tuyaux étaient des biens immobiliers..

non votre assurance à tord
elle doit prendre le dossier
c'est vous (ou votre propriétaire) qui êtes à l'origine du sinistre

mais pour que votre voisine puisse être indemnisée elle doit pouvoir prouvez que ca vient de chez vous (paperasse) si vous signez tout va bien les assurances s'arrangent entre elles (la votre la sienne ou celles de vos propriétaires) ca ne vous coutera en tous cas rien (si non ils seront obligé de faire constater par un huissier par exemple, et d'exiger via un tribunal la communication de vos police d'assurance)

et c'est justement pour ca que vous payez une assurance, pour garantir que si vous créez ou subissez des degats vous n'ayez pas vous même à payer les réparations (comme les assurances tout risque des voitures)

votre assurance est une lache elle essaye de se débiner de son travail
car au final ca risque d'être celle de votre propriétaire qu'il faudra solliciter, mais ca leur fait de la paperasse ... c'est justement leur job, car dans votre déclaration vous devrez citer le nom l'adresse et le tel du propriétaire (et si vous le savez le nom et n° de son assurance)
par contre même s'il n'est pas là pour signer
ca n'a pas d'importance
ca vaudra pour que votre voisine puisse faire marcher son assurance
et c'est quand même ca l'essentiel

imaginez que ce ce soit produit chez vous et que votre voisin du dessus qui refuse de vous signer le constat... ca vous énerverait non?


c'est qui votre assureur ?

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Maxkor Messages postés 5 Date d'inscription dimanche 16 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 juin 2013
17 juin 2013 à 09:25
C'est ma banque.
Je comprends. Étant novice en la matière, je pensais qu'il valait mieux que mon proprio se charge en personne de cela. Puis en tant que locataire, je préfère que cela soit fait par le proprio.
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bailleurx Messages postés 5439 Date d'inscription samedi 17 novembre 2012 Statut Contributeur Dernière intervention 27 septembre 2019 1 287
17 juin 2013 à 09:36
ben vraiment c'est attristant...
si ca vous arrive un jour de tomber sur qq comme vous qui refuse de signer alors que par sa faute votre logement est tout saccagé votre ordi est noyé et vos affaire flotent dans ses eaux de bain
je pense que ca vous fera du bien de profiter à votre tour des conséquences de la bêtise humaine...
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Maxkor Messages postés 5 Date d'inscription dimanche 16 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 juin 2013
17 juin 2013 à 11:09
Je vous remercie pour vos réponses. Ceci dit il n'en est rien de tout cela, nous parlons de simples serviettes qui ont servies à éponger 4 gouttes et qui auraient très bien pu être lavées.
Bonne journée et merci encore.
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dany311 Messages postés 20963 Date d'inscription jeudi 11 février 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 18 décembre 2024 6 363
17 juin 2013 à 00:05
bonjour

d'où venait la fuite exactement ???

du tuyau d'évacuation de la baignoire ???

des tuyaux d'arrivée d'eau qui alimentent le robinet ???
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Maxkor Messages postés 5 Date d'inscription dimanche 16 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 juin 2013
17 juin 2013 à 01:01
C'était le tuyau d'évacuation.. Plutôt ancien d'après le plombier.
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dany311 Messages postés 20963 Date d'inscription jeudi 11 février 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 18 décembre 2024 6 363
17 juin 2013 à 01:05
si c'est le tuyau d'évacuation , c'est une réparation en prendre en charge par le propriétaire de l'appartement
donc il faut que le propriétaire fasse intervenir son assurance
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c'est toujours l'assurance du locataire qui intervient en premier ensuite l'assurance de l'immeuble (pas du propriétaire...)
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bailleurx Messages postés 5439 Date d'inscription samedi 17 novembre 2012 Statut Contributeur Dernière intervention 27 septembre 2019 1 287
17 juin 2013 à 11:11
heu pour le ensuite ca depend si le propriétaire a une assurance perso PNO ou pas dans ce cas c'est effectivement l'assurance de la corpo qui remplace
mais quoi qu'il en soit c'est le constat fait entre les locataire qui enclenchera les recherche de responsabilité
car l'assureur du locataire fera son possible pour ne pas payer
c'est ensuite selon la convention cidre (accord entre les assurances) que les frais entre assurances se répartiront

ce que MAX a du mal a comprendre c'est que c'est juste une question administrative qui permet à celui qui subit le sinistre de commencer à ouvrir le dossier auprès de son assurance
que ca ne changera rien pour lui et que ca ne lui coutera rien, mais que ca peut juste aider l'autre à faire avancer son dossier (sans avoir d'autre procédures préalables à faire)
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Maxkor Messages postés 5 Date d'inscription dimanche 16 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 juin 2013
17 juin 2013 à 07:56
La réparation en elle même du tuyau a été prise en charge par le proprio.
Mon souci se porte sur la signature du constat de ma voisine. Suis je bien en droit de refuser de le signer? Car je pense que ce n'est pas à moi de le faire..
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bailleurx Messages postés 5439 Date d'inscription samedi 17 novembre 2012 Statut Contributeur Dernière intervention 27 septembre 2019 1 287
Modifié par bailleurx le 17/06/2013 à 08:05
en quoi avez vous peur de signer ?
c'est juste un constat pour constater (c'est pas une accusation)
il faut que votre voisine ai un document pour pouvoir faire les reparations chez elle
comprenez vous ?
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