Vice caché?
Emmymaely
Messages postés
5
Statut
Membre
-
biscione Messages postés 2 Statut Membre -
biscione Messages postés 2 Statut Membre -
Bonjour,
J'ai vendue ma clio il y a un mois, le jour même le nouveau propriétaire m'appelle pour me signaler qu'un voyant c'est allumé et un manque de puissance.
Je lui ai répondu qu'il s'agissait de la Vanne EGR qu'après 100km cela devait disparaitre pour le décrassage du filtre.
Le problème est que le voyant ne s'est pas éteint et il a fait plus de 1000km je lui ai proposé de le montré à mon garagiste...
Bref on s'échange des mails pour réparation mais il tarde à me répondre...bref ce matin nous avions RDV il n'est pas venue apparemment un problème à son travail.
Cela m'embête car maintenant cela fait plus d'un mois que je lui ai vendu et apparemment ce n'est pas un vice caché et d'après le nouveau propriétaire il y en aurait pour 300€ alors que je lui ai baissé la voiture de 300€.
Qui pourrais m'aider que puis-je faire?
Merci
J'ai vendue ma clio il y a un mois, le jour même le nouveau propriétaire m'appelle pour me signaler qu'un voyant c'est allumé et un manque de puissance.
Je lui ai répondu qu'il s'agissait de la Vanne EGR qu'après 100km cela devait disparaitre pour le décrassage du filtre.
Le problème est que le voyant ne s'est pas éteint et il a fait plus de 1000km je lui ai proposé de le montré à mon garagiste...
Bref on s'échange des mails pour réparation mais il tarde à me répondre...bref ce matin nous avions RDV il n'est pas venue apparemment un problème à son travail.
Cela m'embête car maintenant cela fait plus d'un mois que je lui ai vendu et apparemment ce n'est pas un vice caché et d'après le nouveau propriétaire il y en aurait pour 300€ alors que je lui ai baissé la voiture de 300€.
Qui pourrais m'aider que puis-je faire?
Merci
15 réponses
Bonjour,
Vous n'êtes pas garagiste, donc vous n'avez pas à assurer de garantie. Il a acheté la voiture en l'état.
Si vous faites un arrangement, c'est que vous êtes du genre sympa, mais pas d'obligation.
Essayez de vous renseigner auprès d'une association de consommateurs.
Vous n'êtes pas garagiste, donc vous n'avez pas à assurer de garantie. Il a acheté la voiture en l'état.
Si vous faites un arrangement, c'est que vous êtes du genre sympa, mais pas d'obligation.
Essayez de vous renseigner auprès d'une association de consommateurs.
Que puis je lui répondre désormais je souhaite stoppé les arrangements. actuellement il m'harcèle par mail avec des ???????
Bonjour,
Ne répondez pas, il se calmera, vous n'avez pas à assurer de garantie, ni de participer aux réparations .
Ne répondez pas, il se calmera, vous n'avez pas à assurer de garantie, ni de participer aux réparations .
Merci, pour votre aide mais ne croyez vous qu'il serait plus correct de lui dire qu'après contact avec mon service juridique je n'est pas de responsabilités engagés?
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question
Vous l'avez écrit vous même :
Après contact avec mon service juridique je n'ai pas de responsabilités engagées et je vous prie de cesser ce harcèlement.
Après contact avec mon service juridique je n'ai pas de responsabilités engagées et je vous prie de cesser ce harcèlement.
J'ai encore besoin de votre aide, si cela ne vous ennuie pas.
Je lui ai donc envoyé un mail pour lui expliquer qu'après 1 mois je ne suis plus tenue responsable du bon fonctionnement de la voiture et suite à ses nombreux désistement pour la réparation je souhaitais arrêter les arrangements.
Suite à cela j'ai reçu de ca part un mail où il me parle du voyant EGR et préchauffage qui reste constamment allumé.
Et ce matin à nouveau un mail assez menacant enfin je trouve je cite : "Mais si vous préférez jouer comme ça ...pas de problème ;) "
J'avoue qu'il me fait un peu peur. Que puis je faire suis-je vraiment dans mon droit?
Il ne s'agit pas de vice cahé?
Je lui ai donc envoyé un mail pour lui expliquer qu'après 1 mois je ne suis plus tenue responsable du bon fonctionnement de la voiture et suite à ses nombreux désistement pour la réparation je souhaitais arrêter les arrangements.
Suite à cela j'ai reçu de ca part un mail où il me parle du voyant EGR et préchauffage qui reste constamment allumé.
Et ce matin à nouveau un mail assez menacant enfin je trouve je cite : "Mais si vous préférez jouer comme ça ...pas de problème ;) "
J'avoue qu'il me fait un peu peur. Que puis je faire suis-je vraiment dans mon droit?
Il ne s'agit pas de vice cahé?
J'ai suivi votre conseil, ,ne répondant plus à ses mails...mais desormais il me menace de passer au magasin ou je travail car je ne repond pas... qu'en pensez vous?
Ne paniquez pas, les menaces téléphoniques sont rarement mises à exécution.
Un chien qui jappe mord rarement :-))
Un chien qui jappe mord rarement :-))
il a qu a regarder sur les forums auto pour voir tous les gens qu ont des problemes de vannes egr et fap,apres il comprendras!il fait quoi comme trajets,ville autoroute,petit trajet,et apres vous l avez pas vendue dans un sac!si il veut une voiture neuve il faut qu il aille au garage!dans un mois il va avoir une panne de leve vitre et faudra lui changer aussi!!!n importe quoi...vous n etes pas professionel de l automobile,pas de garantie,il va au garage faire reparer a ses frais
La législation juridique et financière évolue en permanence...