Intrum justitia
Giannicorleone
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Gérard - 8 avril 2013 à 09:56
Gérard - 8 avril 2013 à 09:56
10 réponses
Encore un "médiateur" "certifié CCM" ..en plus .. !...
Où s'arrêtera la naîveté ?
D'un côté: "ne répondez pas"...de l'autre " répondez " !...
Ma réponse : ne répondez pas au "médiateur" .
Pour 54 € ce gugusse ne vous trainera pas en justice !..
Et toujours le même principe : éviter de discuter directement avec les sociétés de recouvrement quel que soit le mode de communication
Où s'arrêtera la naîveté ?
D'un côté: "ne répondez pas"...de l'autre " répondez " !...
Ma réponse : ne répondez pas au "médiateur" .
Pour 54 € ce gugusse ne vous trainera pas en justice !..
Et toujours le même principe : éviter de discuter directement avec les sociétés de recouvrement quel que soit le mode de communication
Afrikarnak
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5 avril 2013 à 11:09
5 avril 2013 à 11:09
Bonjour.
Traite directement avec Free.. Ignore le 'Médiator Certifié' qui ne réglera pas ton pb d'indû.. Suggestion:
Mise en Demeure à Free de te rembourser les 4 mois prélevés à tort, montant minoré des frais de résiliation... Exige également la mise au silence complet de l'Officine I.J... C'est Free qui te doit qqchose pas le contraire!
Expose qu'en cas de non satisfaction de ta demande tu portes l'affaire devant le Juge de Proximité..
https://fr.wikipedia.org/wiki/Mise_en_demeure
https://www.service-public.fr
Pas la peine de perdre son temps à discuter avec le 'gugusse'...
A+
Traite directement avec Free.. Ignore le 'Médiator Certifié' qui ne réglera pas ton pb d'indû.. Suggestion:
Mise en Demeure à Free de te rembourser les 4 mois prélevés à tort, montant minoré des frais de résiliation... Exige également la mise au silence complet de l'Officine I.J... C'est Free qui te doit qqchose pas le contraire!
Expose qu'en cas de non satisfaction de ta demande tu portes l'affaire devant le Juge de Proximité..
https://fr.wikipedia.org/wiki/Mise_en_demeure
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Afrikarnak
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27 avril 2024
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5 avril 2013 à 12:09
5 avril 2013 à 12:09
Re:
A mon avis NON.. En plus ce serait une Procédure abusive (Motif non fondé) donnant lieu à des D&I à ton profit..
Ignore ce coup de bluff typique des Officines.. Hop, une Mise en Demeure pour commencer!
A+
A mon avis NON.. En plus ce serait une Procédure abusive (Motif non fondé) donnant lieu à des D&I à ton profit..
Ignore ce coup de bluff typique des Officines.. Hop, une Mise en Demeure pour commencer!
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BmV
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3 avril 2013 à 20:36
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Non.
Je sens que l'on va bien rigoler avec ce zozo "Intervenant Certifié CCM"..
J'attends toujours la réapparition de ceux de USINE DECO et autres PIXMANIA...
Mais, quand même, accoler « INTRUM JUSTITIA » et « Intervenant Certifié CCM »
cela laisse rêveur quant au sens des réalités réelles de la véritable vraie vie...
Il est vrai que - compte tenu de la météo ambiante - on est vachement bien dans les nuages.
J'attends toujours la réapparition de ceux de USINE DECO et autres PIXMANIA...
Mais, quand même, accoler « INTRUM JUSTITIA » et « Intervenant Certifié CCM »
cela laisse rêveur quant au sens des réalités réelles de la véritable vraie vie...
Il est vrai que - compte tenu de la météo ambiante - on est vachement bien dans les nuages.
BmV
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5 avril 2013 à 20:29
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Le statut d' "intervenant certifié" ne signifie nullement que CCM donne un chèque en blanc à ces utilisateurs et qu'il faut considérer leurs interventions comme forcément exactes ou irréprochables.
Il signifie tout au plus que l'administration du site a vérifié en amont que l'intervenant en question agit bien au nom de la société qu'il prétend représenter, donc "de certifier si une personne est mandataire ou non d'une société"
Lire ===> https://www.commentcamarche.net/infos/25889-forum-ccm-mode-d-emploi-les-professionnels-certifies/
Il signifie tout au plus que l'administration du site a vérifié en amont que l'intervenant en question agit bien au nom de la société qu'il prétend représenter, donc "de certifier si une personne est mandataire ou non d'une société"
Lire ===> https://www.commentcamarche.net/infos/25889-forum-ccm-mode-d-emploi-les-professionnels-certifies/
Vous ne pouvez ignorer qu'avec ce terme vous apportez votre caution à des action critiquables..
Voyez celui d' USINE DECO que les modérateurs recommandaient ouvertement dans leurs réponses !
Voyez PIXMANIA avec ses multiples « médiateurs », idem... ..
Je vous l'ai dit, je pratique ces boîtes et sais ce qu'elle valent !
On n'est pas devant les tribunaux pour faire joli !.
Expliquez-moi l'aspect financier de celà ?
Et pourquoi orientez vous ouvertement vers ces intervenants dont vous ne savez pas si " leurs interventions (sont) forcément exactes ou irréprochables." ?
Voyez celui d' USINE DECO que les modérateurs recommandaient ouvertement dans leurs réponses !
Voyez PIXMANIA avec ses multiples « médiateurs », idem... ..
Je vous l'ai dit, je pratique ces boîtes et sais ce qu'elle valent !
On n'est pas devant les tribunaux pour faire joli !.
Expliquez-moi l'aspect financier de celà ?
Et pourquoi orientez vous ouvertement vers ces intervenants dont vous ne savez pas si " leurs interventions (sont) forcément exactes ou irréprochables." ?
BmV
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Modifié par BmV le 5/04/2013 à 22:51
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Qu'est ce qui n'est pas clair dans la phrase : "Il signifie tout au plus que l'administration du site a vérifié en amont que l'intervenant en question agit bien au nom de la société qu'il prétend représenter, donc "de certifier si une personne est mandataire ou non d'une société" ?
Qu'est ce qu i n'est pas clair dans l'article précité ===> https://www.commentcamarche.net/infos/25889-forum-ccm-mode-d-emploi-les-professionnels-certifies/ ?
"celui d' USINE DECO que les modérateurs recommandaient ouvertement dans leurs réponses ! " : merci de préciser par des exemples concrets.
Qu'est ce qu i n'est pas clair dans l'article précité ===> https://www.commentcamarche.net/infos/25889-forum-ccm-mode-d-emploi-les-professionnels-certifies/ ?
"celui d' USINE DECO que les modérateurs recommandaient ouvertement dans leurs réponses ! " : merci de préciser par des exemples concrets.
BmV
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5 avril 2013 à 23:07
5 avril 2013 à 23:07
Oui.
Et alors ?
Sans même aller voir le sujet, il est clair que c'est une simple réaction de bon sens et de logique que de contacter une société directement par un tel intermédiaire, quelle qu'elle soit et quel que soit le "litige".
C'est une suggestion de procédure car on sait que l'intervenant en question, comme tous les autres, est censé être à la source, ce n'est nullement une attestation de moralité.
"et j'en ai vu d'autres ... et sous d'autre plumes ....!..." : merci de les citer.
Et alors ?
Sans même aller voir le sujet, il est clair que c'est une simple réaction de bon sens et de logique que de contacter une société directement par un tel intermédiaire, quelle qu'elle soit et quel que soit le "litige".
C'est une suggestion de procédure car on sait que l'intervenant en question, comme tous les autres, est censé être à la source, ce n'est nullement une attestation de moralité.
"et j'en ai vu d'autres ... et sous d'autre plumes ....!..." : merci de les citer.
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Cette boîte intrum jusitia me menace de saisie si je ne règle pas les misérables 54 euros de frais de résiliation . Je ne conteste pas cette somme. Mais j ai beau leur expliquer que free m a prélevé 4 mois de mensualités alors que j étais chez orange . J ai bien apporté la preuve avec la lettre de l ARCEP que ma résiliation était effective chez free ,et que cette dernière continuait quand même à me prélever . J ai donc précisé que je compte bien régler les frais de résiliations mais en prenant en compte les sommes que j ai versé , ce qui fait que free me serait redevable ....
Je précise que je suis fonctionnaire , honnête et que l attitude de cette société de recouvrement INTRUM JUSTITIA qui me menace je ne l accepte pas alors que je suis dans la l'égalité . Et je me demande que valent les menaces sans jugement de cette société .
Merci d avance
Je précise que je suis fonctionnaire , honnête et que l attitude de cette société de recouvrement INTRUM JUSTITIA qui me menace je ne l accepte pas alors que je suis dans la l'égalité . Et je me demande que valent les menaces sans jugement de cette société .
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Afrikarnak
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5 avril 2013 à 21:23
5 avril 2013 à 21:23
re:
Cesse de te prendre la tête avec cette misérable Officine.. Mets en oeuvre ce qui a été préconisé ce jour à 11.09... Tu perds ton temps à causer aux murs.,.
Fais valoirt tes droits auprès de FREE uniquement. Hop, au boulot..
A+
Cesse de te prendre la tête avec cette misérable Officine.. Mets en oeuvre ce qui a été préconisé ce jour à 11.09... Tu perds ton temps à causer aux murs.,.
Fais valoirt tes droits auprès de FREE uniquement. Hop, au boulot..
A+
Mandant : FREE
Mandataire : IJ
Les deux nom du mandat, c'est tout !
Et si j'étais vous je rencontrerais une association de consommateurs qui écrirait à FREE et tout se réglerait.
Mandataire : IJ
Les deux nom du mandat, c'est tout !
Et si j'étais vous je rencontrerais une association de consommateurs qui écrirait à FREE et tout se réglerait.
noctambule28
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Modifié par noctambule28 le 6/04/2013 à 13:43
Modifié par noctambule28 le 6/04/2013 à 13:43
C'est gratuit, les associations de consommateurs ?
Car pour peu que cela soit payant, je pourrais considéré que vous faites de la publicité déguisée et du racolage.
D'autre part, je vous conseillerai vivement de faire attention aux propos que vous tenez car certaines sociétés/personnes pourraient être pointilleuses et je pense que "l'autre zozo" pourrait vous valoir un rappel à la loi sur la diffamation.
Le site de ccm et ses intervenants en a de nombreux exemples d'ailleurs ce qui vous a déjà valu un séjour hors de nos murs bien que vous ne sembliez pas avoir assez de discernement pour voir si les posts (que vous écrivez) apparaissent ou pas.
Vous avez passé un certains temps à écrire alors que rien n'était publié sur nos forums (vous étiez mis en liste_noire) sans que cela ne semble vous perturber ; c'est assez parlant comme attitude.
Car pour peu que cela soit payant, je pourrais considéré que vous faites de la publicité déguisée et du racolage.
D'autre part, je vous conseillerai vivement de faire attention aux propos que vous tenez car certaines sociétés/personnes pourraient être pointilleuses et je pense que "l'autre zozo" pourrait vous valoir un rappel à la loi sur la diffamation.
Le site de ccm et ses intervenants en a de nombreux exemples d'ailleurs ce qui vous a déjà valu un séjour hors de nos murs bien que vous ne sembliez pas avoir assez de discernement pour voir si les posts (que vous écrivez) apparaissent ou pas.
Vous avez passé un certains temps à écrire alors que rien n'était publié sur nos forums (vous étiez mis en liste_noire) sans que cela ne semble vous perturber ; c'est assez parlant comme attitude.
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9 avril 2013
6 avril 2013 à 20:00
6 avril 2013 à 20:00
Bonjour,
Dans la plupart des litiges que nous traitons, les sociétés de recouvrement sont de la partie, ils sont mandaté par le créancier, et souvent entre la régularisation du paiement par le débiteur et la transmission de l'acte à l'agence il se passe un certain temps, d'où les relances.....
Vous ne leur devez rien, ils sont mandaté c'est le donneur d'ordre qui les rémunèrent.
Pour vous faire aider contactez L'UFC Que Choisir la plus proche de chez vous.
Tous va rentrer dans l'ordre, ils nous connaissent ainsi que les opérateurs de téléphonie.
2975
Le BA-BA
Des Sociétés de recouvrement
Lorsqu'ils sont confrontés à des impayés, les marchands ont parfois recours à des sociétés de recouvrement. L'objectif de ces sociétés est d'obtenir le remboursement des dettes en envoyant des lettres qui peuvent être extrêmement rudes afin d'effrayer les clients : « nous solliciterons du tribunal compétent un titre exécutoire, à vos frais, nous permettant entre autres :
- d'opérer une sais-attribution (blocage de compte bancaire) ;
- de procéder à une saisie-vente de votre véhicule ou de tout autre bien ;
- dans le cas d'une créance civile, de saisir vos rémunération ».
Cependant, ces sociétés ont aussi des obligations à respecter.
Les obligations des sociétés de recouvrement
Toute société de recouvrement doit souscrire un contrat d'assurance qui la garantit contre les conséquences pécuniaires de la responsabilité civile professionnelle. Elles doivent être titulaires d'un compte dans un établissement de crédit affecté à la réception des fonds encaissés pour le compte des créanciers.
Pour pouvoir procéder à un recouvrement amiable, les sociétés de recouvrement doivent avoir conclu un contrat avec le créancier qui lui donne un pouvoir de recevoir le paiement des dettes pour son compte. Ce contrat doit contenir certaines mentions obligatoires en application de l'article 3 du décret du 18 décembre 1996.
La lettre de recouvrement :
La lettre de recouvrement doit contenir plusieurs informations en application de l'article 4 du décret du 18 décembre 1996 :
- Le nom ou la dénomination sociale de la personne chargée du recouvrement amiable, son adresse et son activité de recouvrement.
- Le nom ou la dénomination sociale du créancier, son adresse ou son siège social
- Le fondement et le montant de la somme due en principal, intérêts et autres accessoires, en distinguant les différents éléments de la dette
- L'indication d'avoir à payer la somme due et les modalités de paiement de la dette ;
- La reproduction des troisième et quatrième alinéas de l'article 32 de la loi du 9 juillet 1991.
En cas de manquement à l'une de ces mentions, la société de recouvrement peut être sanctionnée d'une contravention de 5ème classe.
Il faut savoir qu'un huissier de justice peut également intervenir par le biais d'une sommation de payer valant mise en demeure. Cependant, dans le cadre d'un recouvrement amiable et non judiciaire, l'huissier de justice dispose des mêmes pouvoirs qu'un organisme de recouvrement et la sommation n'est pas une décision de justice.
Comment vous défendre ?
Les frais de recouvrement
Tout d'abord, il faut savoir que les frais de recouvrement ne sont pas à votre charge en cas de recouvrement amiable, mais à la charge du créancier. Les frais de recouvrement ne seront à votre charge que si le créancier a un titre exécutoire (une décision de justice). Il est donc nécessaire de vérifier la dette réclamée et contester les frais de recouvrement s'ils sont mis à votre charge.
La prescription de la créance
Il existe des délais pour réclamer des créances. Si le délai est dépassé, la dette est prescrite et ne peut plus être exigée.
En matière de consommation, le délai pendant lequel un professionnel peut agir contre un non-professionnel est de deux ans (L137-2 du Code de la Consommation).
Dans un litige entre particuliers, le délai de prescription de la dette est de 5 ans à compter du jour où le titulaire d'un droit a connu ou aurait dû connaître les faits lui permettant de l'exercer, conformément à l'article 2224 du Code Civil.
En matière de téléphonie et internet, selon l'article L34-2 du Code des Postes et des Communications électroniques le délai est de un an pour toutes les prestations de communications électroniques fournies par un opérateur de téléphonie ou un fournisseur d'accès Internet.
Attention, cependant il existe des causes de suspension et d'interruption du délai.
Si vous reconnaissez la dette, qu'il existe une demande en justice ou un acte de saisie, le délai de prescription est interrompu et un nouveau délai, de même durée, commence à courir
Si le créancier est dans l'impossibilité d'agir en raison de circonstances de force majeure ou si une procédure de médiation ou de conciliation est ouverte, le délai est simplement suspendu pendant l'événement et reprendra ensuite pour la durée restant à courir.
Vous n'êtes pas redevable ?
Vous n'aviez aucune dette vis-à-vis du créancier en question ? Dans cette hypothèse vous n'avez pas à payer. Veillez à informer le créancier par lettre recommandée avec accusé de réception (afin de vous constituer des preuves) de votre désaccord.
Certains créanciers vont plus loin et demande au juge une injonction de payer alors même que la créance n'existe pas. Si vous recevez une injonction de payer du Tribunal, vous devez alors faire opposition dans un délai d'un mois à compter de la signification par huissier (pour plus d'informations sur l'injonction de payer: voir nos textes de loi).
Victimes de harcèlement ?
Les sociétés de recouvrement utilisent parfois des méthodes rudes pour obtenir le paiement d'une créance (allant même jusqu'à contacter vos voisins pour raconter cette histoire). En prenant soin de conserver toutes les preuves de ces méthodes de harcèlement, vous pouvez intenter une action pour harcèlement comme M.L qui avait conservé toutes les copies des correspondances faites avec un fournisseur d'accès à internet et une société de recouvrement et qui a obtenu gain de cause.
2975
Dans la plupart des litiges que nous traitons, les sociétés de recouvrement sont de la partie, ils sont mandaté par le créancier, et souvent entre la régularisation du paiement par le débiteur et la transmission de l'acte à l'agence il se passe un certain temps, d'où les relances.....
Vous ne leur devez rien, ils sont mandaté c'est le donneur d'ordre qui les rémunèrent.
Pour vous faire aider contactez L'UFC Que Choisir la plus proche de chez vous.
Tous va rentrer dans l'ordre, ils nous connaissent ainsi que les opérateurs de téléphonie.
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Le BA-BA
Des Sociétés de recouvrement
Lorsqu'ils sont confrontés à des impayés, les marchands ont parfois recours à des sociétés de recouvrement. L'objectif de ces sociétés est d'obtenir le remboursement des dettes en envoyant des lettres qui peuvent être extrêmement rudes afin d'effrayer les clients : « nous solliciterons du tribunal compétent un titre exécutoire, à vos frais, nous permettant entre autres :
- d'opérer une sais-attribution (blocage de compte bancaire) ;
- de procéder à une saisie-vente de votre véhicule ou de tout autre bien ;
- dans le cas d'une créance civile, de saisir vos rémunération ».
Cependant, ces sociétés ont aussi des obligations à respecter.
Les obligations des sociétés de recouvrement
Toute société de recouvrement doit souscrire un contrat d'assurance qui la garantit contre les conséquences pécuniaires de la responsabilité civile professionnelle. Elles doivent être titulaires d'un compte dans un établissement de crédit affecté à la réception des fonds encaissés pour le compte des créanciers.
Pour pouvoir procéder à un recouvrement amiable, les sociétés de recouvrement doivent avoir conclu un contrat avec le créancier qui lui donne un pouvoir de recevoir le paiement des dettes pour son compte. Ce contrat doit contenir certaines mentions obligatoires en application de l'article 3 du décret du 18 décembre 1996.
La lettre de recouvrement :
La lettre de recouvrement doit contenir plusieurs informations en application de l'article 4 du décret du 18 décembre 1996 :
- Le nom ou la dénomination sociale de la personne chargée du recouvrement amiable, son adresse et son activité de recouvrement.
- Le nom ou la dénomination sociale du créancier, son adresse ou son siège social
- Le fondement et le montant de la somme due en principal, intérêts et autres accessoires, en distinguant les différents éléments de la dette
- L'indication d'avoir à payer la somme due et les modalités de paiement de la dette ;
- La reproduction des troisième et quatrième alinéas de l'article 32 de la loi du 9 juillet 1991.
En cas de manquement à l'une de ces mentions, la société de recouvrement peut être sanctionnée d'une contravention de 5ème classe.
Il faut savoir qu'un huissier de justice peut également intervenir par le biais d'une sommation de payer valant mise en demeure. Cependant, dans le cadre d'un recouvrement amiable et non judiciaire, l'huissier de justice dispose des mêmes pouvoirs qu'un organisme de recouvrement et la sommation n'est pas une décision de justice.
Comment vous défendre ?
Les frais de recouvrement
Tout d'abord, il faut savoir que les frais de recouvrement ne sont pas à votre charge en cas de recouvrement amiable, mais à la charge du créancier. Les frais de recouvrement ne seront à votre charge que si le créancier a un titre exécutoire (une décision de justice). Il est donc nécessaire de vérifier la dette réclamée et contester les frais de recouvrement s'ils sont mis à votre charge.
La prescription de la créance
Il existe des délais pour réclamer des créances. Si le délai est dépassé, la dette est prescrite et ne peut plus être exigée.
En matière de consommation, le délai pendant lequel un professionnel peut agir contre un non-professionnel est de deux ans (L137-2 du Code de la Consommation).
Dans un litige entre particuliers, le délai de prescription de la dette est de 5 ans à compter du jour où le titulaire d'un droit a connu ou aurait dû connaître les faits lui permettant de l'exercer, conformément à l'article 2224 du Code Civil.
En matière de téléphonie et internet, selon l'article L34-2 du Code des Postes et des Communications électroniques le délai est de un an pour toutes les prestations de communications électroniques fournies par un opérateur de téléphonie ou un fournisseur d'accès Internet.
Attention, cependant il existe des causes de suspension et d'interruption du délai.
Si vous reconnaissez la dette, qu'il existe une demande en justice ou un acte de saisie, le délai de prescription est interrompu et un nouveau délai, de même durée, commence à courir
Si le créancier est dans l'impossibilité d'agir en raison de circonstances de force majeure ou si une procédure de médiation ou de conciliation est ouverte, le délai est simplement suspendu pendant l'événement et reprendra ensuite pour la durée restant à courir.
Vous n'êtes pas redevable ?
Vous n'aviez aucune dette vis-à-vis du créancier en question ? Dans cette hypothèse vous n'avez pas à payer. Veillez à informer le créancier par lettre recommandée avec accusé de réception (afin de vous constituer des preuves) de votre désaccord.
Certains créanciers vont plus loin et demande au juge une injonction de payer alors même que la créance n'existe pas. Si vous recevez une injonction de payer du Tribunal, vous devez alors faire opposition dans un délai d'un mois à compter de la signification par huissier (pour plus d'informations sur l'injonction de payer: voir nos textes de loi).
Victimes de harcèlement ?
Les sociétés de recouvrement utilisent parfois des méthodes rudes pour obtenir le paiement d'une créance (allant même jusqu'à contacter vos voisins pour raconter cette histoire). En prenant soin de conserver toutes les preuves de ces méthodes de harcèlement, vous pouvez intenter une action pour harcèlement comme M.L qui avait conservé toutes les copies des correspondances faites avec un fournisseur d'accès à internet et une société de recouvrement et qui a obtenu gain de cause.
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nemrod18
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Bonjour,
Et alors ?? vous apportez quoi ?
Et alors ?? vous apportez quoi ?
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9 avril 2013
6 avril 2013 à 22:21
6 avril 2013 à 22:21
Bonsoir,
J'apporte que, juridiquement et malgré les courriers qu'ils pourraient amener au débiteur il n'ont aucun pouvoir seule un décision de justice à pouvoir; et encore moins de faire de saisie attribution.
J'apporte que, juridiquement et malgré les courriers qu'ils pourraient amener au débiteur il n'ont aucun pouvoir seule un décision de justice à pouvoir; et encore moins de faire de saisie attribution.
Merci j aimerai juste savoir si cette société de recouvrement INTRUM JUSTITIA a pouvoir sans décision de justice de saisir ou de faire appel à un huissier? Mon avocat lui me conseil de saisir le juge de proximité compte tenu du bien fondé de ma requête . Et de quel délai je peux disposer compte tenu également des lettres de menaces que je reçois de cette société
Merci encore d avance
Merci encore d avance
2975
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9 avril 2013
6 avril 2013 à 22:40
6 avril 2013 à 22:40
Saisir la juridiction de proximité demande deux mois, et coûte 35€ pour enregistrer le dossier, vous y allez seul; pas besoin d'avocat litige de moins de 4000€, donc si vous vous prenez la tête c'est encore pour au minimum 3 mois, car la décision du juge n'est pas immédiate il vous envoie la "Grosse" environ un mois plus tard.
Allons il faut relativiser.
Je vous mets le lien pour trouver un de nos point d'accueil, il vous renseignerons:
https://www.quechoisir.org/que-faire-en-cas-de-litige-n43180/
Bon Week-end quand même.
Allons il faut relativiser.
Je vous mets le lien pour trouver un de nos point d'accueil, il vous renseignerons:
https://www.quechoisir.org/que-faire-en-cas-de-litige-n43180/
Bon Week-end quand même.
Au fait Giannicorleone..avez vous essayé d'appeler au numéro de téléphone indiqué sur les lettre d'Intrum, le ... ..04.72.80. xx.xx ?
Intrum Justitia
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5 avril 2013 à 10:16
5 avril 2013 à 10:16
Bonjour,
Nous intervenons dans le cadre d'un mandat de recouvrement délivré par la société FREE suite à votre retard de règlement. A ce titre, nous vous avons effectivement envoyé un courrier pour la régularisation de votre facture.
Si vous contestez ce règlement et la relance, nous vous invitons à prendre contact, au plus vite, avec un de nos conseillers munis des informations indiquées sur le courrier. Celui-ci pourra vous renseigner et étudier avec vous votre dossier. En effet, nous n'avons pas à ce jour en notre possession d'élément concret nous permettant d'interrompre le process de relance.
Si vous le souhaitez, vous pouvez me transférer par MP votre numéro de dossier. Je m'adresserai ensuite vers le service concerné pour étudier le dossier.
Si votre litige est fondé, il sera classé.
Cordialement,
Médiateur Intrum Justitia
Nous intervenons dans le cadre d'un mandat de recouvrement délivré par la société FREE suite à votre retard de règlement. A ce titre, nous vous avons effectivement envoyé un courrier pour la régularisation de votre facture.
Si vous contestez ce règlement et la relance, nous vous invitons à prendre contact, au plus vite, avec un de nos conseillers munis des informations indiquées sur le courrier. Celui-ci pourra vous renseigner et étudier avec vous votre dossier. En effet, nous n'avons pas à ce jour en notre possession d'élément concret nous permettant d'interrompre le process de relance.
Si vous le souhaitez, vous pouvez me transférer par MP votre numéro de dossier. Je m'adresserai ensuite vers le service concerné pour étudier le dossier.
Si votre litige est fondé, il sera classé.
Cordialement,
Médiateur Intrum Justitia
J ai tt transmis à votre service qui ne souhaite pas donner suite à ma requête . C est pour ça que hier l avocat que j ai par le biais du service juridique de mon assurance me conseille de saisir le juge de proximité car l avocat au vu de mon dossier ne comprends pas le bien fondé de vos poursuites . La victime c est moi et au final c est free qui me doit de l argent .
Cordialement
Cordialement
BmV
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samedi 24 août 2002
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Modifié par BmV le 6/04/2013 à 09:59
Modifié par BmV le 6/04/2013 à 09:59
"Nous intervenons dans le cadre d'un mandat de recouvrement délivré par la société FREE suite à votre retard " : donc ce mandat est au nom de "Giannicorleone" ?
5 avril 2013 à 11:36