Droits de douane, Fedex / Intrum

Bonjour,

Je viens de recevoir un courrier de la société Intrum me réclamant un montant "du" à la société Fedex concernant des droits de douane.

Hors, je n'ai jamais consenti à payer ces dits droits de douane et n'ai même jamais été informé à la réception de mon colis de leur existence.
Fedex m'a réclamé ces droits plusieurs jours après la réception de ce colis, tout en y ajoutant des pseudos frais de dossiers.

Le tout, que ça soit Fedex ou Intrum, envoyé via des lettres simples. Aucun recommandé, aucune preuve que je les ai reçues donc.

Peut-on me confirmer que la pratique de Fedex n'a rien de légal et que la somme réclamée par Intrum n'a pas à être payée ?

Merci d'avance !