Responsabilité civile et tablette tactile

Bonjour,
Je vous explique. Mon fils de 12 ans arrive en pleurant avec dans les mains, sa nouvelle tablette tactile dont l'écran est fissuré de part et d'autre. Il m'assure ne pas l'avoir fait tomber et que c'est lorsqu'il l'a débranché de sa charge qu'il a constaté les dégâts.Vrai ou pas, je n'aurais jamais la réponse. C'était son cadeau de noel. Je souhaiterais faire fonctionner la responsabilité civile de mon assurance. J'ai pensé dire qu'il était tombé dans les escaliers mais je ne suis pas sûre que cela va fonctionner car je crois qu'il faut que ce soit provoqué par un tiers. Dois-je tenter ou bien essayer de demander à mes parents s'ils peuvent faire une déclaration auprès de leur assurance. Qu'en pensez-vous ? Je vous remercie par avance de votre réponse.