Remboursement d'écran cassé
toto35
-
Utilisateur anonyme -
Utilisateur anonyme -
Bonjour,
au lycée, notre fils a bousculée une amie qui a été légèrement déséquilibrée et qui du coup est rentrée dans un autre ami. Le téléphone de ce dernier est tombé et l'écran s'est cassé. Il n'était pas protégé et n'était visiblement pas correctement remisé dans la poche de cet ami.
Maintenant les parents nous réclament la réparation totale de l'appareil en s'appuyant sur la responsabilité civile. Cette demande nous dérange parce que :
Qqu'un peut il m'indiquer ce qui se fait habituellement dans ce genre de situation?
Cordialement
au lycée, notre fils a bousculée une amie qui a été légèrement déséquilibrée et qui du coup est rentrée dans un autre ami. Le téléphone de ce dernier est tombé et l'écran s'est cassé. Il n'était pas protégé et n'était visiblement pas correctement remisé dans la poche de cet ami.
Maintenant les parents nous réclament la réparation totale de l'appareil en s'appuyant sur la responsabilité civile. Cette demande nous dérange parce que :
- Les bousculades amicales, anodines sont fréquentes entre adolescents. Ces bousculades n’ont aucune incidence la plupart du temps. L’amie qui a été déséquilibrée n’a pas fait tomber son téléphone, elle. Le smartphone qui est tombé n’était visiblement ni bien rangé, ni bien protégé au regard du prix d’un tel appareil.
- Au vue de la situation, la responsabilité de notre fils ne nous permet pas de considérer que la charge de la réparation doive nous incomber. Nous ne sommes pas dans un cas de dégradation directe ou volontaire.
- Il n’y a pour nous aucune raison pour que nous prenions à notre charge le coût d’une réparation pour un équipement haut de gamme. Le choix de cet adolescent de disposer d’un tel smartphone haut de gamme ne nous incombe pas. Nos enfants disposent d’un smartphone correspondant à leur besoin pour un prix de 80€.
Qqu'un peut il m'indiquer ce qui se fait habituellement dans ce genre de situation?
Cordialement
A voir également:
- Écran tablette cassée assurance
- Assurance ecran tablette casse - Meilleures réponses
- Écran ipad cassé assurance habitation - Meilleures réponses
- Paroi de douche cassée assurance locataire - Forum Louer un logement
- Bailey assurance - Forum Consommation
- Que dire a l'assurance casse telephone forum ✓ - Forum Assurances
- Cabine de douche, à qui la charge ? ✓ - Forum Immobilier
2 réponses
bonjour
amha avis, je dirais, que c'est un mauvais argument, de considérer que l’adolescent bousculé "ne devait pas avoir un smartphone haut de gamme", ce n'est pas ton problème
idem, pour le manque de protection du tél, et un éventuel mauvais rangement
tu es donc bien fautif, en tant que représentant légal, d'un enfant mineur!
ps,: ton assureur, pourra confirmer, ou infirmer, tes griefs, que dit t'il?
amha avis, je dirais, que c'est un mauvais argument, de considérer que l’adolescent bousculé "ne devait pas avoir un smartphone haut de gamme", ce n'est pas ton problème
idem, pour le manque de protection du tél, et un éventuel mauvais rangement
tu es donc bien fautif, en tant que représentant légal, d'un enfant mineur!
ps,: ton assureur, pourra confirmer, ou infirmer, tes griefs, que dit t'il?
Bonjour,
Je vous conseille de transmettre cette réclamation à votre assureur habitation (puisque votre contrat comporte une garantie responsabilité civile) sans entrer dans la discussion de la responsabilité.
Laissez les juristes de votre assureur déterminer s'il y a ou non responsabilité. Ils ont l'habitude.
Cordialement
Je vous conseille de transmettre cette réclamation à votre assureur habitation (puisque votre contrat comporte une garantie responsabilité civile) sans entrer dans la discussion de la responsabilité.
Laissez les juristes de votre assureur déterminer s'il y a ou non responsabilité. Ils ont l'habitude.
Cordialement