Alteration du suivi UPS, il y a t-il un problème ?

xAnto35 Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 7 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 7 février 2013 - Modifié par xAnto35 le 7/02/2013 à 04:10
xAnto35 Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 7 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 7 février 2013 - 7 févr. 2013 à 17:13
Bonjour,

J'ai passé une commande sur un site de materiel musical allemand (le numero 1, pour ne pas le citer), l'achat s'est très bien déroulé (traitement et envoi le jour même) mais la livraison prend une tournure étrange.

Voici l'historique d'UPS actuel :
livraison programmé pour : Vendredi, 08/02/2013, Avant la fin de la journée
06/02/2013  17:57  Le colis a été déposé dans un centre UPS.  
06/02/2013  6:35  Lecture à destination  
06/02/2013  3:51  Lecture à l'arrivée  
05/02/2013  23:30  Lecture au départ  
05/02/2013  23:00  Lecture à l'arrivée  
05/02/2013  14:43  Lecture au départ  
05/02/2013  5:20  Lecture à l'arrivée  
05/02/2013  2:19  Lecture au départ  
05/02/2013  11:47  Commande traitée : prête à être gérée par UPS 

(j'ai retiré le nom des villes sinon c'est illisible)

Ça vous semble normal ? Probablement que oui, sauf que...

Voici l'historique d'UPS d'hier :
livraison programmé pour : Jeudi, 07/02/2013, Avant la fin de la journée
06/02/2013  6:35  En livraison  
06/02/2013  3:51  Lecture à l'arrivée  
05/02/2013  23:30  Lecture au départ  
05/02/2013  23:00  Lecture à l'arrivée  
05/02/2013  14:43  Lecture au départ  
05/02/2013  5:20  Lecture à l'arrivée  
05/02/2013  2:19  Lecture au départ  
05/02/2013  11:47  Commande traitée : prête à être gérée par UPS 


Que s'est-il passé ?

Comme vous le voyez, la livraison à pris un jour de retard, mais ce n'est pas le problème.
Le problème c'est qu'ils ont modifié la ligne "6:35 En livraison" par "6:35 Lecture à destination", et je trouve ça particulièrement louche.

Je vais tenir à jour ce sujet jusqu'à la livraison (ou pas) de mon colis, cela servira sûrement à d'autres utilisateurs confrontés à la même bizarrerie.

Merci.

2 réponses

xAnto35 Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 7 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 7 février 2013 2
Modifié par xAnto35 le 7/02/2013 à 17:14
Comme je le pensais, il y a bien un problème !
Je commence a avoir le nez pour ça, la poste ne me livre correctement qu'un colis sur quatre... dommage que pour mon premier UPS ce soit aussi la misère.

Le suivis n'a pas évolué depuis ce matin :
07/02/2013 4:26 Lecture d'importation

Alors que la date de livraison est :
Jeudi, 07/02/2013, Avant la fin de la journée

Il est un peu tard pour qu'ils le mette dans le camion maintenant.

Avec la poste je sais comment m'y prendre, mais avec UPS je n'en ai pas la moindre idée, pouvez-vous me guider pour débloquer mon colis s'il vous plaît ?
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