Souci avec Véolia

Bonjour,

Je ne sais pas si je suis dans la bonne rubrique....

Je vous expose mon souci :

J'ai emménagé dans mon appartement qui est un ocal professionnel le 01/12/09. Véolia a mis un an pour me faire mon contrat. J'ai eu une estimation à 16 m3 d'eau (juste pour me laver les mains + chasse d'eau). Il n'y a jamais eu de relevé de fait, juste des estimations. J'ai donné mon préavis et j'ai relevé le compteur. Il comptais 294 à l'entrée et aujourd'hui 567 !!!! Il y a 280 m3 en trop environ !!!! à 2.54 le m3 !!!!
Je suis locataire et je n'avais pas de fuite dans mon logement.
Qui doit payer ? moi ou le proprio ou Véolia ?
N'ont-ils pas obligation de faire un relevé annuel pour éviter les surprises ?
Le hic, c'est que le compteur n'a pas bougé depuis plusieurs jours.
Je ne comprends pas ce qui a pu se passer.
Merci de m'éclairer.

Gabaloche