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Pompe à chaleur

jaunis Messages postés 8 Date d'inscription vendredi 1 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 4 février 2013 - 2 févr. 2013 à 12:43
jaunis Messages postés 8 Date d'inscription vendredi 1 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 4 février 2013 - 4 févr. 2013 à 00:04
Bonjour,

Nous avons commandé sur une foire (en septembre 2012) une pompe à chaleur avec installation, tout compris la somme s'élève à 16000 euros, livrable en avril 2013 nous avons versé 760 euros d'arrhes.
Nous sommes contraints pour des raisons personnelles d'annuler cette commande, est-ce possible ? avons -nous la possibilité de récupérer les arrhes ?
Merci de me répondre, je ne sais pas comment faire pour me sortir de cette impasse

4 réponses

Réponse 1 / 4
nemrod18 Messages postés 25533 Date d'inscription vendredi 18 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2022 4 741
2 févr. 2013 à 19:29
Bonjour,

Achat sur foire = pas de rétractation possible, SAUF si un crédit affecté est mentionné sur le bon de commande et qu'il est refusé (par l'organisme prêteur ou vous) dans ce cas l'annulation doit être faite par lettre recommandée en rappelant ce refus.
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jaunis Messages postés 8 Date d'inscription vendredi 1 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 4 février 2013
2 févr. 2013 à 23:46
merci pour votre réponse, normalement un crédit par l'intermédiaire d'E.D.F. doit être demandé,
mais rien n'est fait pour l'instant car nous avons signalé au vendeur que nous ne voulions pas donner suite à cette commande. Le représentant doit venir nous voir mais je ne suis pas sûr d'un arrangement possible.
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jaunis Messages postés 8 Date d'inscription vendredi 1 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 4 février 2013
2 févr. 2013 à 23:48
C'est la 1ère fois de ma vie que je signe un contrat sur une foire, le représentant devait être très fort, d'habitude je suis beaucoup plus méfiante que ça
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Papaschultz
3 févr. 2013 à 00:59
Bien le coup du crédit refusé, j'adore !
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nemrod18 Messages postés 25533 Date d'inscription vendredi 18 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2022 4 741
3 févr. 2013 à 01:13
C'est la seule parade légale pour annuler ce genre de commande.
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Réponse 2 / 4
nemrod18 Messages postés 25533 Date d'inscription vendredi 18 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2022 4 741
Modifié par nemrod18 le 3/02/2013 à 00:42
Ce n 'est pas un crédit EDF, mais certainement du genre Franfinances ou un nom comme ça. S'il vous ait accordé, REFUSEZ LE, seule possibilité de vous en sortir, sinon vous serez obligés de continuer.

Citation de Georges Courteline:
Passer pour un idiot aux yeux d'un imbécile est une volupté de fin gourmet.
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Réponse 3 / 4
Papaschultz
3 févr. 2013 à 00:32
Bonsoir,

Vous avez commandé en septembre et nous sommes février.
Tous les délais de rétractation sont terminé depuis belle lurette.

Va falloir bouger les jeunes !
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Réponse 4 / 4
jaunis Messages postés 8 Date d'inscription vendredi 1 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 4 février 2013
3 févr. 2013 à 00:42
Bonsoir,

Vous êtes sans doute plus malin que les autres,
mais en septembre lors de la signature nous n'avions pas de problème, aujourd'hui par contre. Voilà et effectivement comme je ne suis pas Mme Soleil et
que je ne suis plus très jeune, je cherche simplement une solution
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nemrod18 Messages postés 25533 Date d'inscription vendredi 18 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2022 4 741
3 févr. 2013 à 00:44
La mienne est la plus défendable: crédit refusé = commande annulée.
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jaunis Messages postés 8 Date d'inscription vendredi 1 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 4 février 2013
3 févr. 2013 à 00:47
oui, c plus intelligent et c ce que l'on va faire merci pour vos conseils
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nemrod18 Messages postés 25533 Date d'inscription vendredi 18 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2022 4 741
3 févr. 2013 à 00:48
Reviens nous en parler.
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jaunis Messages postés 8 Date d'inscription vendredi 1 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 4 février 2013
3 févr. 2013 à 23:51
promis je te tiens au courant et en attendant merci pour ton aide ça fait du bien de sentir qu'il y a des gens qui comprennent sans juger pour autant
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jaunis Messages postés 8 Date d'inscription vendredi 1 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 4 février 2013
3 févr. 2013 à 23:55
quand à papaschultz lui qui est si malin qu'il propose donc quelque chose de concret au lieu de critiquer
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