Décomptes des charges

Bonjour, j'ai vécu seule dans mon premier appartement pendant 8 mois, un appartement HORRIBLE (inondations moisissures, fenêtres à changer, Electricité absolument pas au normes)
Par conséquent je ne pouvais jamais couper le chauffage car la température baissait de trop et aussi a cause de la moisissure qui avait pris d'assaut une grande partie de la cuisine. Et voilà qu'arrive le décompte des charges apres un grosse grosse inondation dont la propriétaire s'est a peine souciée on me demande 201.74€ d'eau chaude + froide et 759.58€ de chauffage et maintenance (jamais aucune maintenance effectuee) je trouve cela trop élevé pour 8 mois de vie dans cet appartement! De plus la propriétaire a écrit tout ca a la main sur une feuille de papier, ais-je le droit de refuser de payer sans photocopies des factures des décomptes? Elle a dater la lettre du 5 décembre et me demande de payer la différence avec mes charges avant la fin du mois sous peine de poursuites! N'y a t-il pas un délais a respecter, ou suis-je tenue de respecter les délais qu'elle désire m'imposer?
Merci d'avance, aidez moi SVP