Degat des eaux

valenon Messages postés 1 Date d'inscription lundi 5 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 5 novembre 2012 - 5 nov. 2012 à 18:41
moncourtierassure Messages postés 19 Date d'inscription mercredi 7 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 7 novembre 2012 - 7 nov. 2012 à 14:59
Bonjour,
après un dégât des eaux qui a entrainé le passage d'un expert, j'ai été dédommagée grâce au constat signé par cet expert indépendant et l'assureur de mon voisin jugé seul responsable car mon toit est couvert d'aiguilles de pin qui gênent l'écoulement des eaux dans un cheneau et les gouttières. J'ai été invitée à faire venir un huissier et à m'adresser à la justice pour faire cesser les troubles à l'origine du sinistre, ce que j'ai fait; ils ont été condamnés à couper leurs arbres( juin 2011) mais ont fait appel , suspensif donc de l'exécution; du coup, j'ai subi 2 très graves dégâts des eaux qui rendent ma maison insalubre et dangereuse, mon assurance n'a-t-elle aucune obligation? Puis-je mourir en silence en toute impunité?

1 réponse

moncourtierassure Messages postés 19 Date d'inscription mercredi 7 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 7 novembre 2012 2
7 nov. 2012 à 14:59
Bonjour,

Avant tout, vous avez déjà signalé un premier sinistre... les autres sont donc pris en compte comme une suite de celui-ci.

Pour régler les désordres rapidement, votre huissier ayant déjà fait un constat, vous pouvez demander à votre assureur de faire intervenir une entreprise pour effectuer les travaux "d'urgence" car chaque nouveau sinistre leur coûte à eux !

Votre contrat habitation prévoit peut être une protection juridique... Faite appelle à elle pour qu'une mesure de protection vous soit accordé !

Si votre assureur fait la sourde oreille, n'hésitez pas à écrire au service médiation de sa compagnie (au siège social) ou au médiateur de la FFSA (BP 290 75425 PARIS CEDEX 09)

Cordialement
0