Mobile tombé dans l'eau, action d'un tiers

tintin02100 Messages postés 326 Statut Membre -  
tintin02100 Messages postés 326 Statut Membre -
Bonjour,

Hier alors que je me promenais, ma copine a voulu prendre une affaire qui était dans mon sac et à involontairement fait tombé mon téléphone dans l'eau.
(Nous étions sur des rochers au bord de l eau en Bretagne).

Après l'avoir fait sécher, mon téléphone redémarre mais lorsque j'appuie sur les touches de mon blackberry curve 8520, les touches ne correspondent plus à leur fonctionnalité ou mettent plusieurs lettres...

Je suis chez orange depuis environ un an et je ne sais pas si je suis encore garantit avec ce mobile ! Je n'ai aussi que 320 points changer de mobile... comment puis je faire?

Puis je jouer sur la responsabilité civile de ma copine (non marié ni uni)? Si oui comment cela se déroule?

Orange peut il me faire une gentillesse dans mon cas?

Merci de vos réponses
Valentin

4 réponses

GrandCaribou Messages postés 29450 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 426
 
Bonsoir,

La garantie ne couvre pas ce type d'incident.

"Orange peut il me faire une gentillesse dans mon cas? "

On peut toujours rêver...

"Puis je jouer sur la responsabilité civile de ma copine (non marié ni uni)?"
Normalement une responsabilité civile ne fonctionne pas quand il s'agit d'un membre du foyer. Vivez-vous ensembles ?

Cordialement
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tintin02100 Messages postés 326 Statut Membre
 
Non ne vivons pas sous le même toit.
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GrandCaribou Messages postés 29450 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 426
 
Tentez le coup avec la responsabilité civile, vous verrez l'assurance vous demandera de remplir un questionnaire très précis. Et vous verrez leur réponse.

Cordialement
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tintin02100 Messages postés 326 Statut Membre
 
Je vous remercie on va tenter
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