Mobile tombé dans l'eau, action d'un tiers
Bonjour,
Hier alors que je me promenais, ma copine a voulu prendre une affaire qui était dans mon sac et à involontairement fait tombé mon téléphone dans l'eau.
(Nous étions sur des rochers au bord de l eau en Bretagne).
Après l'avoir fait sécher, mon téléphone redémarre mais lorsque j'appuie sur les touches de mon blackberry curve 8520, les touches ne correspondent plus à leur fonctionnalité ou mettent plusieurs lettres...
Je suis chez orange depuis environ un an et je ne sais pas si je suis encore garantit avec ce mobile ! Je n'ai aussi que 320 points changer de mobile... comment puis je faire?
Puis je jouer sur la responsabilité civile de ma copine (non marié ni uni)? Si oui comment cela se déroule?
Orange peut il me faire une gentillesse dans mon cas?
Merci de vos réponses
Valentin
Hier alors que je me promenais, ma copine a voulu prendre une affaire qui était dans mon sac et à involontairement fait tombé mon téléphone dans l'eau.
(Nous étions sur des rochers au bord de l eau en Bretagne).
Après l'avoir fait sécher, mon téléphone redémarre mais lorsque j'appuie sur les touches de mon blackberry curve 8520, les touches ne correspondent plus à leur fonctionnalité ou mettent plusieurs lettres...
Je suis chez orange depuis environ un an et je ne sais pas si je suis encore garantit avec ce mobile ! Je n'ai aussi que 320 points changer de mobile... comment puis je faire?
Puis je jouer sur la responsabilité civile de ma copine (non marié ni uni)? Si oui comment cela se déroule?
Orange peut il me faire une gentillesse dans mon cas?
Merci de vos réponses
Valentin
4 réponses
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ModérateurBonsoir,
La garantie ne couvre pas ce type d'incident.
"Orange peut il me faire une gentillesse dans mon cas? "
On peut toujours rêver...
"Puis je jouer sur la responsabilité civile de ma copine (non marié ni uni)?"
Normalement une responsabilité civile ne fonctionne pas quand il s'agit d'un membre du foyer. Vivez-vous ensembles ?
Cordialement
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Non ne vivons pas sous le même toit.
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ModérateurTentez le coup avec la responsabilité civile, vous verrez l'assurance vous demandera de remplir un questionnaire très précis. Et vous verrez leur réponse.
Cordialement
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Je vous remercie on va tenter