Congé des locataires réduit à 1 mois

Bonjour,
propriétaire d'un appartement j'ai mandaté une agence qui se charge de sa location. un bail a donc été établi au non des 2 personnes qui l'ont loué. l'agence vient de me signifié que les locataires quittent l'appartement pour cause de mutation et que le préavis est ramené à 1 mois.(ce qui est valable dans ce cas) toutefois aucun justificatif ne m'a été fourni . Est ce que je peux exiger de l'agence que les 3 mois de préavis soient réglés dans le cas ou les preuves ne sont pas fournies.

Par avance merci.