Inflitration d'eau, qui fait le devis ???

Bonjour,
je suis locataire depuis avril de cette année dans un bâtiment quasi-neuf. j'ai trouvé ce bien par une agence a qui je verse les loyers.
Malheureusement j'ai une infiltration d'eau au plafond venant de la terrasse du dessus.
J'ai appelé mon agence pour lui dire le soucis et celle-ci m'a rétorqué de faire un constat de dégât des eau avec le voisin concerné.
Je suis donc partis voir ce voisin qui me dit que c'est à la propriétaire et au syndic de l'immeuble de s'arrangés avec la garantie décennal du bâtiment.
Je rappelle mon agence qui me dit de faire un constat entre mon assurance habitation et le syndic...
Je ne sais que choisir ??? pouvez vous me renseigné sur la marche à suivre ??