Devis et facture réparation automobile.
Résolu
nass8131
Messages postés
12
Statut
Membre
-
Antoin -
Antoin -
bonjour,
Lundi 13 octobre 2014 :
je vais voir mon garage de réparation automobile pour obtenir un devis de réparation :
-le responsable m' imprime le devis qui concerne une panne sur le circuit d' eau qui se vide.
-je signe le devis en 2 exemplaires avec mention " lu et approuvé ".
-Le chef d' atelier tamponne les 2 devis .
-je prend un exemplaire de devis pour moi.
-je prend rendez-vous pour la semaine prochaine car le devis me semble correct et je signe.
lundi 20 octobre 2014 ( 9h ) rendez-vous:
-je pose ma voiture comme prévu au garage car j' ai accepté le devis ( signé ) qui s' éleve a un peu plus de 2800 euros.
-avant de quitter le garage, le chef d' atelier me demande de régler une avance ( 50% du devis ).
-Je règle par chèque donc les 50% du devis ce Lundi : soit un peu plus de 1400 euros.
mercredi 22 octobre 2014 :
-je suis passer au garage par hasard pour voir l' état de l' avancement de la réparation de ma voiture.
-le mécanicien travaille sur ma voiture, les réparations avancent.
-ce mécanicien me dit oralement qu' il a trouvé une durite morte, ( je lui demanderais des détails plus tard sur cette durite ).
-le devis prévoit 18 heures de Mains d' Oeuvre.
-le chef me dit que Jeudi 23 octobre, je pourrais récupérer ma voiture RÉPARÉE.
Afin d' éviter des factures + élevée que le devis initial, je me pose les question suivantes :
-comment se fait-il qu' il ne m' est pas averti déjà de cette durite HS ( sachant que sur le devis : aucune ligne mentionne le changement de durite ).Il a fallut que je vienne moi meme au garage, pour apprendre qu'une durite est HS.
-au vue des travaux, je pense que 18 heures de travaux sera pas assez.si il passe davantage de temps que prévu à faire les réparations ( c'est a dire + de 18h de travail ) , je ne devrait pas payer les heures de travail supplémentaires n' est-ce pas ? je doit payer que les 18H de travaux écrit sur le devis donc non ?
-le jours ou je vais récupérer ma voiture réparée , je ne devrais pas payer de surpluss , sans qu' il ne m' ai averti a l' avance , ou en écrivant un avenant au devis initial.cet avenant doit biensur etre ecrit et signé comme le devis initial.
-le jours ou je viens récupérer ma voiture :
si le chef d' atelier me dit que finalement il a fallu rajouter pluss de temps de Mains d' oeuvres, et que donc la facture s' élève par exemple à 3500 euros ( cela ferait 3500 - 2800 = +700 Euro de difference entre DEVIS / FACTURE ) : je paie que le tarif du devis , soit 2800 euros pas pluss ??? c' est bien ca la loi ?
merci a ceux qui peuvent m' aider par avance.
( la voiture est en cours de réparation, mais je me prepare, j' improvise et je reflechi a ce qui pourrait arriver ).
merci
Lundi 13 octobre 2014 :
je vais voir mon garage de réparation automobile pour obtenir un devis de réparation :
-le responsable m' imprime le devis qui concerne une panne sur le circuit d' eau qui se vide.
-je signe le devis en 2 exemplaires avec mention " lu et approuvé ".
-Le chef d' atelier tamponne les 2 devis .
-je prend un exemplaire de devis pour moi.
-je prend rendez-vous pour la semaine prochaine car le devis me semble correct et je signe.
lundi 20 octobre 2014 ( 9h ) rendez-vous:
-je pose ma voiture comme prévu au garage car j' ai accepté le devis ( signé ) qui s' éleve a un peu plus de 2800 euros.
-avant de quitter le garage, le chef d' atelier me demande de régler une avance ( 50% du devis ).
-Je règle par chèque donc les 50% du devis ce Lundi : soit un peu plus de 1400 euros.
mercredi 22 octobre 2014 :
-je suis passer au garage par hasard pour voir l' état de l' avancement de la réparation de ma voiture.
-le mécanicien travaille sur ma voiture, les réparations avancent.
-ce mécanicien me dit oralement qu' il a trouvé une durite morte, ( je lui demanderais des détails plus tard sur cette durite ).
-le devis prévoit 18 heures de Mains d' Oeuvre.
-le chef me dit que Jeudi 23 octobre, je pourrais récupérer ma voiture RÉPARÉE.
Afin d' éviter des factures + élevée que le devis initial, je me pose les question suivantes :
-comment se fait-il qu' il ne m' est pas averti déjà de cette durite HS ( sachant que sur le devis : aucune ligne mentionne le changement de durite ).Il a fallut que je vienne moi meme au garage, pour apprendre qu'une durite est HS.
-au vue des travaux, je pense que 18 heures de travaux sera pas assez.si il passe davantage de temps que prévu à faire les réparations ( c'est a dire + de 18h de travail ) , je ne devrait pas payer les heures de travail supplémentaires n' est-ce pas ? je doit payer que les 18H de travaux écrit sur le devis donc non ?
-le jours ou je vais récupérer ma voiture réparée , je ne devrais pas payer de surpluss , sans qu' il ne m' ai averti a l' avance , ou en écrivant un avenant au devis initial.cet avenant doit biensur etre ecrit et signé comme le devis initial.
-le jours ou je viens récupérer ma voiture :
si le chef d' atelier me dit que finalement il a fallu rajouter pluss de temps de Mains d' oeuvres, et que donc la facture s' élève par exemple à 3500 euros ( cela ferait 3500 - 2800 = +700 Euro de difference entre DEVIS / FACTURE ) : je paie que le tarif du devis , soit 2800 euros pas pluss ??? c' est bien ca la loi ?
merci a ceux qui peuvent m' aider par avance.
( la voiture est en cours de réparation, mais je me prepare, j' improvise et je reflechi a ce qui pourrait arriver ).
merci
A voir également:
- Devis réparation voiture gratuit
- Devis de reparation voiture - Meilleures réponses
- Devis reparation auto - Meilleures réponses
- Garantie réparation garage - Guide
- Contrat de location entre particuliers gratuit à imprimer - Guide
- Délai de réparation sous garantie - Guide
- Procuration : modèle gratuit - Accueil - Modèles de lettres vie pratique
- Contrat location meublé pdf gratuit - Guide
4 réponses
bonsoir Monsieur,
je joins le devis qui a été établit le 13/10/2014
( si vous arrivez pas a l' ouvrir le document joint, alors je le re-écrirais ).
je joins le devis qui a été établit le 13/10/2014
( si vous arrivez pas a l' ouvrir le document joint, alors je le re-écrirais ).
Bonsoir,
Sans autre devis signé ou avenant, vous devez payer ce qui a été prévu sur le devis. Point final.
Et de plus, une durite, comme dit plus haut , c' est le prix d' un paquet de bombons !
Sans autre devis signé ou avenant, vous devez payer ce qui a été prévu sur le devis. Point final.
Et de plus, une durite, comme dit plus haut , c' est le prix d' un paquet de bombons !
au nouvelle de ce jeudi 23 aoctobre 2014 :
Le garage m' appelle et m' informe :
- " Bonjour Monsieur, concernant votre véhicule, on a commandé quelques pièces, mais ces pièces ne sont pas les bonnes pour votre voiture ( erreur de commande ).
On renvoit ces pièces, et on re-commande cette fois-ci les bonnes pièces.
Donc Monsieur, vous ne pourrez pas récupérer ce jeudi ( comme prévu a la base ) votre véhicule, mais compter plutôt mardi 28 octobre, car il y a beaucoup de travaux à faire et erreur de commande ".
( dialogue courtois, impeccable, on se tient au courant de l' avancement , de ce coté relationnel ça me va bien ) .
je lui répond :
-" ok je comprend bien, et donc j' atendrais mardi , daccord "
voila.
Le garage m' appelle et m' informe :
- " Bonjour Monsieur, concernant votre véhicule, on a commandé quelques pièces, mais ces pièces ne sont pas les bonnes pour votre voiture ( erreur de commande ).
On renvoit ces pièces, et on re-commande cette fois-ci les bonnes pièces.
Donc Monsieur, vous ne pourrez pas récupérer ce jeudi ( comme prévu a la base ) votre véhicule, mais compter plutôt mardi 28 octobre, car il y a beaucoup de travaux à faire et erreur de commande ".
( dialogue courtois, impeccable, on se tient au courant de l' avancement , de ce coté relationnel ça me va bien ) .
je lui répond :
-" ok je comprend bien, et donc j' atendrais mardi , daccord "
voila.
bonjour à tous,
Voila donc le véhicule est réparé, je l' ai récupéré cette semaine.
toute les réparations ont été effectuées.
devis initial = 2862.24 euros TTC
facture finale = 2855.27 euros TTC
soit une différence de -6.97 euros !
les éléments qui n' ont pas eté effectué dans la réparation:
-surfaçage de la culasse ( 48 Euros HT )
-approuvable de la culasse ( 48 Euros HT )
car ils m'ont directement placé une culasse neuve.
les elements qui ont été rajouté en cours de au cours des réparations :
-une durite d' eau devait etre changé : 7.20E HT.
-un joint a 1E.
voilà la facture :
CONCLUSION :
tout s' est bien passé , malgré un léger retard due à une mauvaise commande de pièces
( pas la bonne pochette de rodage commandée initialement ).
Voila donc le véhicule est réparé, je l' ai récupéré cette semaine.
toute les réparations ont été effectuées.
devis initial = 2862.24 euros TTC
facture finale = 2855.27 euros TTC
soit une différence de -6.97 euros !
les éléments qui n' ont pas eté effectué dans la réparation:
-surfaçage de la culasse ( 48 Euros HT )
-approuvable de la culasse ( 48 Euros HT )
car ils m'ont directement placé une culasse neuve.
les elements qui ont été rajouté en cours de au cours des réparations :
-une durite d' eau devait etre changé : 7.20E HT.
-un joint a 1E.
voilà la facture :
CONCLUSION :
tout s' est bien passé , malgré un léger retard due à une mauvaise commande de pièces
( pas la bonne pochette de rodage commandée initialement ).
La législation juridique et financière évolue en permanence...
à priori il est en train de vous refaire un moteur presque neuf ( votre moteur à eu une surchauffe )
donc si pas de surprise importante lors du démontage - et dans ce cas il est obligé de vous en informer - vous en tenir au devis pour payer.
mais comme le garagiste est tenu par l'obligation de résultat , dans ce genre de réparation , il est fort possible qu'il doive remplacer une ou deux pièces complémentaires pour tenir son obligation de résultat et un petit dépassement du devis d'une centaine d'euros est possible.
et entre nous , une durite çà coûte presque rien ( un paquet de bonbons ) il pourrait ne pas vous la facturer
cdlt
voila ou j' en suis... donc patience....dans les jours qui arrivent....
sur le devis il est marqué :
-eprouvage de la culasse = 48 euros
-surfacage de la culasse = 48 euros
-culasse complete = 782.50 euros
donc soit il me remet MA culasse certifiée ET epprouvée avec facture eprouvage.
OU alors , il me met une culasse neuve , completement neuve .
mais en aucun cas il va me facturer les 3 ligne. c'est soit une culasse neuve, soit ma culasse recertifiée .