Difficultés à me faire rembourser

Résolu
Bonjour,
je me suis inscrite dans un organisme de formation à une formation "développement personnel" et ai payé 700 euros. cette formation a été reportée deux fois faute de participants.
l'organisme m'a informé le 30 mai que je pouvais faire une demande de remboursement par mail, ce que j'ai fait.
malgré mes relances, je n'ai toujours rien eu.
je cherche à connaître la procédure à suivre pour me faire rembourser.
merci de vos réponses

1 réponse

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  1. Bonsoir,

    Les avez-vous mise en demeure par LRAR ?
    1. merci de la réponse, j'ai envoyé une 1ère lrar leur demandant effectivement le remboursement. pas de réponse, et j'aimerais passer à la vitesse supérieure, mais ne sais pas à qui m'adresser pour qu'ils me prennent au sérieux
    2. Vous pouvez demander à une association de consommateurs de vous représenter.