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Difficultés à me faire rembourser

Résolu
sonia - 2 juil. 2012 à 21:13
duncanben Messages postés 2133 Date d'inscription samedi 25 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 28 mars 2016 - 2 juil. 2012 à 21:41
Bonjour,
je me suis inscrite dans un organisme de formation à une formation "développement personnel" et ai payé 700 euros. cette formation a été reportée deux fois faute de participants.
l'organisme m'a informé le 30 mai que je pouvais faire une demande de remboursement par mail, ce que j'ai fait.
malgré mes relances, je n'ai toujours rien eu.
je cherche à connaître la procédure à suivre pour me faire rembourser.
merci de vos réponses

1 réponse

Réponse 1 / 1
duncanben Messages postés 2133 Date d'inscription samedi 25 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 28 mars 2016 598
2 juil. 2012 à 21:20
Bonsoir,

Les avez-vous mise en demeure par LRAR ?
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sonia
2 juil. 2012 à 21:35
merci de la réponse, j'ai envoyé une 1ère lrar leur demandant effectivement le remboursement. pas de réponse, et j'aimerais passer à la vitesse supérieure, mais ne sais pas à qui m'adresser pour qu'ils me prennent au sérieux
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duncanben Messages postés 2133 Date d'inscription samedi 25 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 28 mars 2016 598
2 juil. 2012 à 21:41
Vous pouvez demander à une association de consommateurs de vous représenter.
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