Difficulter a récupérer ma caution

Bonjour,
ayant construit et emménager récemment il nous a fallu laisser une caution de 750 euros au vendeur du terrain qui n'est autre qu'une agence qui lui garantie des dégats éventuel lors de la construction de la maison par le constructeur,cette caution étant restituer le jour ou le terrain sera clos par un mur enduit comme le stipule le cahier des charges du lotisseur.cela fait un mois et demi apres de multiples relance téléphonique aupres de l'agence pour récupérer ma caution mais rien il ne me rappel meme pas....que faire???
Merci pour votre réponse.