Malfaçon etancheite sur pavillon neuf

Bonjour, J' ai fait construire un pavillon individuel avec sous-sol dont j'ai eu les clés en aout 2010. Il se trouve que les murs de parpaings du sous-sol sont constamment trempés d'humidité et à la moindre averse, ça va meme jusqu'à ruisseler le long des murs. j'ai bien entendu une souscription à une dommage ouvrage. J'ai contacté le constructeur plusieurs fois afin qu'il passe constater les degats et la seule reponse qui me revient, c'est qu'il va me telephoner pour prendre RDV mais aucune nouvelle. Puis-je faire passer un expert afin de faire constater ce probleme et si oui qui doit s'acquiter de sa facture. merci d'avance pour vos reponses.