Pb de recuperation de caution

Bonjour,

Mon amie a quitté son appartement il y a deux mois de ça maintenant. pendant l'état de lieu de sortie la personne de l'agence avait noté que les peintures etaient en mauvaise état. il y'a deux jours mon amie appel l'agence pour savoir ou en est le rembourssement de sa caution, et l'agence lui repond que cette derniere ne lui serait pas remboursé vu qu'il y en avait pour 738€ de peinture.

apres avoir contacté le nouveau locataire de ce meme appartement et lui avoir demande ce qu'il y avait de noté sur le bail qu'il avait signé 10 min apres que l'on ai quitté l'appartement, il nous indique que: "les peintures etait en bon etat sauf pour la cuisine:etat moyen". Le nouveau locataire nous a egalement indiqué qu'aucune societe n'etait passe pour etablir un devis.

y'a t'il un recours possible?