Non restitution de caution [4 mois]

Bonjour,

j'ai loué pendant environ 2 ans ( il me semble ) un appartement à une dame sur Nancy. à l'état des lieux d'entrée, elle a tout mis en " très sale, mauvais état, délabré etc".

A la sortie (le 9 ou 11 juillet 2011), elle a noté "RAS" sur la feuille d'état des lieux.
Nous lui avons rendu les clés le jour même. à ce jour, elle ne nous à rien rendu.

Je l'ai appelé plusieurs fois :

Lla première fois: elle m'a à moitié engueulé et m'a dit qu'il lui manquait des papiers. Papiers que j'ai envoyé dans la semaine qui a suivi l'appel. Suite à cela aucune nouvelles.
je rappelle donc une DEUXIÈME fois. Elle ne prend pas la peine de décrocher, je lui laisse donc un message vocal pour lui expliquer que j'ai besoin de cet argent et qu'il faut qu'elle me rendre ma caution au plus vite.

Aucune réaction de sa part.

Je lui envoie donc une lettre recommandée avec accusé de réception qui la met en demeure de me rendre ma caution dès qu'elle reçoit ma lettre. Rien de sa part (je l'ai envoyé début octobre). Elle ne prend même pas la peine d'aller la chercher.

Mon copain décide donc de l'appeler par la suite. Cette dernière fait mine de savoir pour la lettre et dit qu'il lui manque encore un papier (elle a quand même eu trois mois pour faire tout ça! ) .

le 20 octobre, dans ces eaux là, je reçois mon accusé. Je n'ai toujours pas de nouvelle.

Je commence vraiment à en avoir marre. Je ne sais même plus quoi faire.

Je pense que si je monte sur Nancy un de ces jours, j'irais chez elle pour la récupérer directement même si je dois attendre tout un weekend devant sa porte !!!

Si quelqu'un pouvait m'aider... Merci d'avance !