Professionnel vidange fosse septique
dvdpelle
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Bonjour,
Nous avons fait appel à un professionnel afin de vidanger notre fosse septique. Celui-ci n'a pas voulu l'effectuer car il ne pouvait pas entrer son camion dans la propriété.
De plus, il n'avait pas assez de longueur de tuyau pour accéder à la fosse septique.
Ces éléments ne nous ont pas été demandés lors de la prise de rendez-vous (largeur de portail et longueur de terrain).
Or ce professionnel nous réclame de payer un déplacement effectué que nous refusons de payer car nous estimons ne pas être en tort à ce sujet.
Notre question : est-il en droit de nous demander des frais ?
Merci pour vos réponses
Nous avons fait appel à un professionnel afin de vidanger notre fosse septique. Celui-ci n'a pas voulu l'effectuer car il ne pouvait pas entrer son camion dans la propriété.
De plus, il n'avait pas assez de longueur de tuyau pour accéder à la fosse septique.
Ces éléments ne nous ont pas été demandés lors de la prise de rendez-vous (largeur de portail et longueur de terrain).
Or ce professionnel nous réclame de payer un déplacement effectué que nous refusons de payer car nous estimons ne pas être en tort à ce sujet.
Notre question : est-il en droit de nous demander des frais ?
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Bonjour
Vous avez demandé à ce qu'un travail soit effectué par un professionnel qui n'a pas pris les renseignements nécessaires pour l'accomplir.
Vous aviez signé un contrat?
Vous avez demandé à ce qu'un travail soit effectué par un professionnel qui n'a pas pris les renseignements nécessaires pour l'accomplir.
Vous aviez signé un contrat?
dvdpelle
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Rien n'a été signé, que ce soit contrat ou devis, il y a eu juste une prise de rendez-vous par téléphone.
La législation juridique et financière évolue en permanence...