Probleme de traitement de dossier, HELP

Angelique - 10 juin 2011 à 22:49
 patdu49 - 11 juin 2011 à 10:12
Bonjour,

Je voudrais savoir ou je peux me plaindre contre ma caisse d allocations familiales?
Mon dossier est en cours de traitement depuis 2006, je ne fais que leurs envoyés des mails chaques semaines et chaque fois la meme réponse : votre dossier est en cours de traitement. Je ne percoit donc aucunes prestations depuis, ni APL ni rentrée scolaire. Y'a t-il moyen de s'adresser a un autre organisme ou en justice? C'est plus acceptable.

1 réponse

première démarche, c'est à ce niveau là, d'ecrire en recommandé, en étant claire.

ensuite si pas satisfaction, tu peux saisir un médiateur de la république, et à l'extreme partir en procédure de justice, mais ça prend souvent des années, les tribunaux administratifs.
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