Facture eau surestimée

Bonjour,
J'ai reçu en décembre une facture d'eau. J'ai téléphoné à Veolia pour leur dire que l'estimation était fausse et que je souhaitais un avoir. Ils m'ont dit que c t impossible (différence inférieure à 51m3).
J'ai réglé la somme que je devais (55 € environ). En janvier j'ai reçu un courrier pour me dire que conformément à ma demande un mon abonnement était résilié. Ce que je n'ai jamais demandé.
Je leur ai téléphoné ; ils m'ont dit pas de soucis, c'est une erreur de nos services, on vous remet l'abonnement initial sans frais.
Et là je reçois une facture de 120 € que je dois payer (qui correspondent à leur ancienne estimation). En clair, je dois régler et faire leur banquier... et pendant 2 ans je ne payerai pas de facture puisque 55 € correspondent à 2 ans de consommation...
Que puis-je faire : je ne souhaite pas payer quelque chose que je n'ai pas consommé. Mais si je ne règle pas je prendrais des pénalités !
Merci d'avance.