Virement d'Engie en notre faveur

Nicoco - 25 févr. 2021 à 10:14
 Nicoco - 25 févr. 2021 à 11:00
Bonjour,

Engie nous a fait un virement bancaire de 1232 euros alors que nous sommes sur et certains qu'il nous doivent rien

Que dois je faire et pendant combien de temps dois je garder cet argent(si éventuellement il voudrais le récupéré )

Bonne journée

3 réponses

Energizor Messages postés 25978 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 12 novembre 2024 19 458
25 févr. 2021 à 10:16
Bonjour,

Contactez Engie pour leur demander des explications.
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CMENGIEPart Messages postés 68 Date d'inscription lundi 26 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 18 mai 2022   7
25 févr. 2021 à 10:28
Bonjour Nicoco,

Je vous présente mes excuses pour cette situation. Afin de pouvoir vous apporter une aide, je vous invite à me transmettre votre demande, votre référence client ainsi que vos coordonnées par mail, à l’adresse cm.engieparticuliers@contact-particuliers.engie.fr.

Restant à votre écoute,
La Social Team d’ENGIE
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tout vous a été envoyer sur votre adresse mail merci et bon courage !!!!!
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Energizor Messages postés 25978 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 12 novembre 2024 19 458
25 févr. 2021 à 10:34
Eh ben voilà, c'est Engie qui vous contacte :-)
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