Probleme sur ma pompe a chaleur
lolo860
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lundi 23 août 2010
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23 août 2010 à 21:40
gilbert - 25 août 2010 à 15:00
gilbert - 25 août 2010 à 15:00
2 réponses
Utilisateur anonyme
24 août 2010 à 14:52
24 août 2010 à 14:52
Bonjour,
La "mode" des énergies renouvelables a amené sur le marché de bons professionnels, mais aussi des "margoulins", notamment dans les domaines de la pompe à chaleur et des panneaux solaires photovoltaïques.
Dans votre cas, essayez de trouver des clients victimes du même soi-disant professionnel, adhérez à une association de consommateurs et n'ayez pas peur d'aller en justice.
Pour éviter ces problèmes, il faut se renseigner sur le vendeur ou installateur avant de signer le contrat.
Vous pouvez aussi, avant d'acheter un appareil inadapté, faire faire une étude thermique sérieuse.
La "mode" des énergies renouvelables a amené sur le marché de bons professionnels, mais aussi des "margoulins", notamment dans les domaines de la pompe à chaleur et des panneaux solaires photovoltaïques.
Dans votre cas, essayez de trouver des clients victimes du même soi-disant professionnel, adhérez à une association de consommateurs et n'ayez pas peur d'aller en justice.
Pour éviter ces problèmes, il faut se renseigner sur le vendeur ou installateur avant de signer le contrat.
Vous pouvez aussi, avant d'acheter un appareil inadapté, faire faire une étude thermique sérieuse.
bonjour,
après lecture de votre mésage, je vous conseille d'envoyer un recommandé à la marque en expliquant vos déboires et leur demander de misionner une station technique afain de faire le point sur votre installation. Pour information si l'artisan qui a réalisé les travaux ne vous a pas fournit un cahier des charges précis et un bilan energétique de votre maison vous n'avez aucun recourt car c'est vous qui êtes le donneur d'ordre.
Le faite de demander le cahiers des charges ainsi qu'un bilan thermique précis, vous avez déjà une première selection d'entreprise. Dans le devis il faut impérativement avoir la mise en route faite par une station technique de ce faite si l'installation n'est pas conforme vous pouvez vous retourner contre l'installateur qui lui se retournera vers le fabriquant.
Bon courrage pour la suite.
Gilbert
après lecture de votre mésage, je vous conseille d'envoyer un recommandé à la marque en expliquant vos déboires et leur demander de misionner une station technique afain de faire le point sur votre installation. Pour information si l'artisan qui a réalisé les travaux ne vous a pas fournit un cahier des charges précis et un bilan energétique de votre maison vous n'avez aucun recourt car c'est vous qui êtes le donneur d'ordre.
Le faite de demander le cahiers des charges ainsi qu'un bilan thermique précis, vous avez déjà une première selection d'entreprise. Dans le devis il faut impérativement avoir la mise en route faite par une station technique de ce faite si l'installation n'est pas conforme vous pouvez vous retourner contre l'installateur qui lui se retournera vers le fabriquant.
Bon courrage pour la suite.
Gilbert
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