Degats des eaux, je suis un peu perdue!!

gaelle13004 - 29 mai 2010 à 13:09
 Actif - 2 juin 2010 à 11:26
Bonjour,

Voila mon problème, j'ai un degat des eaux dans ma salle de bain qui a touché le mur de mes toilettes et la salle de bain de ma voisine.
J'ai vu deux plombiers un de la copropriété car ma voisine est propriétaire et un de mon agence par laquelle je loue mon appartement.
Celui de la copropriété m'a dit que l'eau passait par les carreaux (entre les carreaux car tous les joints sont abimés) mais meme en hauteur c'est a dire tous la surface carrellée de la douche.
Celui de mon agence est venu hier et m'a dit que ça venait uniquement de la "tablette" du contour du bac a douche et qu'il fallait donc refaire toute la douche et faire mettre une cabine, la ou je ne comprend plus c'est que ce matin je reçoit un courrier de la copropriété, qui me dit que je dois effectuer des travaux privatifs car il y a des infiltrations chez ma voisine et un devis est joint a ce courrier avec les travaux a effectuer chez moi qui s'élèvent a presque 300€ et y'a ecrit de signer avec mention bon pour accord et de retourner avec un chèque de 30% de la somme.
Donc voila mes questions:
-Est ce que c'est a moi de payer ou a mon propriétaire?
-Les degats de mes toilettes et de chez ma voisine c'est l'assuarance qui prend en charge?
-Suis je obliger de faire faire les travaux par le plombier de la copropriété?
Voila toutes suggestions ou reponses seront les bienvenues j'espere y voir un peu plus clair dans tous ca bientot!
En attendant je remercie d'avance tous ceux qui me liront.
Gaelle

5 réponses

Bonjour,

En premier lieu, avez-vous pensé à faire votre déclaration par lettre R.A.R, à votre Assurance après les avoir appelé ?

En second, demandez à une ou deux Entreprises de Plomberie de votre choix, de venir et de se rendre sur place (chez vous) pour établir un devis gratuit, détaillé de préférence et de vous le faire parvenir dans les plus bref délais.

Cela vous permettra de comparer la prestation de services écrite sur le devis et également son coût.
Une fois que vous aurez arrêté votre choix sur tel devis, vous n'aurez plus qu'à l'envoyer à votre Assurance.

Dans quelques mois, l'Entreprise de plomberie vous enverra son employé pour la réalisation des travaux.

N'OUBLIEZ PAS DE CONSERVER UNE COPIE DE CHACUN DES DOCUMENTS QUE VOUS ENVOYEZ (lettres, devis etc.).

NON, pour le devis que vous a adressé le Syndic de la Copropriété car vous n'avez aucune obligation de passer par celui-ci et de lui retourner le devis du Plombier de la Copropriété, devis qu'il vous est demandé par le Syndic, de compléter en donnant votre accord ainsi que votre signature pour la confirmation et l'acceptation du montant et ses modalités de paiement et de ses versements.

Laissez votre Assurance faire son travail et vous n'aurez pas d'argent à avancer, puisque vous êtes assurée.


Peut-être aurez-vous une franchise, pas sur !

Cordialement.
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Bonjour
Merci pour votre réponse, j'ai rempli le constat de dégats des eaux mais maintenant encore un"rebondissement" suite a la visite du plombier de mon agence celui ci a contacté mon agence pour leur faire un rapport qui a leur tour en ont informés le proprietaire et coup de fil hier soir de ce dernier qui me demande qu'est ce qu'il se passe il est mecontent car l'agence lui a annoncé une facture exorbitante selon lui (je ne suis pas au courant moi du montant auquel s'eleve le devis) voila maintenant il me dit qu'il va venir chez moi accompagné des "ses" plombiers pour vérifier et voir de lui meme, j'avoue etre intimidée !!
Alors a t il le droit de faire ?
Bon enfin je vais téléphoner ce matin a mon agence pour y voir plus clair!!
Merci a ceux qui me liront et de vos temoignages!!
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1) Si le propriétaire vient avec son plombier, c'est plutôt une bonne nouvelle : ça signifie qu'il a l'air d'accepter le paiment des travaux.

2) Il est plutôt normal qu'il veuille se rendre compte par lui-même des travaux qu'il va payer.

3) Car l'assurance ne rembourse que les travaux de remise en état des murs, sols, meubles... endommagés, mais ne prend pas en charge la réparation de la fuite (travaux de carrelage, joints...). Seule la recherche de fuite et les travaux de remise en état sont pris en charge par les assurances.
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J'oubliais : le choix du plombier est au choix de celui qui paye.
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OUI
Laissez faire votre assurance (si vous êtes assuré DEGATS DES EAUX)
celà n'empêche pas le propriétaire de venir par ailleurs
Ne payez rien surtout et laissez les assumer !
si vous êtes intimidée, faites vous accompagner d'un parent ou un ami sur
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Merci pour vos réponses, non en fait c'est pas le probleme qu'il vienne avec son plombier c'est qu'il m'a dit que la somme était trop élevée et qu'il doute qu'il y ai tant de travaux a faire, bref il était plutot contrarié !! En tous cas je vous donnerais des nouvelles merci pour vos réponses !! Bonne journée !!
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Si la somme est vraiment élevèe, on peut comprendre qu'il soit contrarié...
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