abus de faiblesse Résolu

Question

Bonjour,
Mon père de 78 ans a été victime de 2 vendeurs indélicats.
Ils lui ont vendu des fenêtres en PVC pour son habitation pour une somme de 16 000 € avec un financement à 10,5 %.
Ma mère est alité, suite à Alzheimer à leur domicile et bénéficie d’une aide du conseil général.
J’ai fait faire des devis par des concurrents qui s’élèvent à 9000 €.
De plus mon père a cru signer un devis et pas un bon de commande.
Les vendeurs ne sont pas joignables, ne me rappellent pas, la secrétaire trouvant toujours des excuses pour ne pas me les passer.
Cette « commande » a eu lieu en décembre 2008, et je viens de m’en apercevoir  à la mi-mars.
Pour moi il y a abus de faiblesse ? Dois-je porter plainte ? Comment faire
Comment faire pour annuler cette commande ?
Quels sont mes moyens de pression auprès de ces vendeurs peu scrupuleux ?
Merci de votre aide.

Dansemacabre · Accepted Answer

L'abus de faiblesse est un délit répréhensible pénalement :

http://www.lexinter.net/Legislation2/abusdefaiblesse.htm
http://www.lexinter.net/Legislation/abus_de_faiblesse.htm

Il vous faudra certainement prouver l'état de faiblesse de votre père, mais étant donné son âge je ne pense pas que cela sera bien difficile, d'autant plus si les vendeurs sont venus au domicile de votre  père (qui n'était pas forcément un acquéreur volontaire).

La première étape serait d'écrire en recommandé avec accusé de réception à la société à laquelle appartiennent ces vendeurs en précisant que l'abus de faiblesse est répréhensible pénalement et qu'a défaut de solution amiable (annulation de la commande) vous seriez dans l'obligation de porter l'affaire en justice, ce qui ne sera agréable pour personne.

Attendez leur réponse et agissez en conséquence.

susu012 · Answer

ah si vous avez déja achetez ca serra très dure mais quand même essayez de vous renseigner auprès de votre avocat....

soso 72 · Answer

Tout est finalement réglé,

Les textes de loi sur la consommation concernant l'abus de faiblesse, plus un certificat médical du médecin traitant sous le bras, un conseil prés du tribunal et

un rendez-vous avec le directeur commercial.

 

Pas de délai de plusieurs jours comme demandé par ce responsable mais une journée. Finalement après un appel au service juridique du siège, annulation de la commande confirmée par écrit 3 jours plus tard.

Avec une nouvelle proposition commerciale (comme verbalement par téléphone après entretien par le directeur commercial) baisse de 30 % plus pose gratuite.

Refus catégorique de ma part.

J'imagine la pose...

Pas spécialement disposée à faire travailler ce genre de personnage.

 

Merci de votre aide.

Mon père est soulagé, car cela le travaillait quand même, m'a-t'il avoué.

gerber1 · Answer

Donc tout se termine bien,pour vous et votre père.
Merci de nous avoir tenu au courant .

Abus de faiblesse

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