Installateur de pompe a chaleur
mapa77
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EL JATTARI -
EL JATTARI -
Bonjour,
j'ai fait installé une pompe a chaleur air-air, en octobre 2007, cela fait 3 fois que la société se déplace pour recharger les unités extérieures, et je n'arrive pas a faire des économies d'électricité, et en plus la température est juste et n'est pas régulière dans les pièces, j'ai contacté la société il y a 9 jours car l'unité qui est dans notre salle a manger est tombée en panne et la aujourd'hui nous n'avons plus de chauffage, chaque jour je les appelles et personne n'est dispo pour me parler ou tout simplement prendre un rendez-vous pour venir réparer, je ne sais plus quoi faire, car j'ai 3 enfants et nous avons froid, heureusement que nous avons une cheminée elle chauffe un peu la maison si quelqu'un a un conseil pour moi cela serait génial,
j'ai fait installé une pompe a chaleur air-air, en octobre 2007, cela fait 3 fois que la société se déplace pour recharger les unités extérieures, et je n'arrive pas a faire des économies d'électricité, et en plus la température est juste et n'est pas régulière dans les pièces, j'ai contacté la société il y a 9 jours car l'unité qui est dans notre salle a manger est tombée en panne et la aujourd'hui nous n'avons plus de chauffage, chaque jour je les appelles et personne n'est dispo pour me parler ou tout simplement prendre un rendez-vous pour venir réparer, je ne sais plus quoi faire, car j'ai 3 enfants et nous avons froid, heureusement que nous avons une cheminée elle chauffe un peu la maison si quelqu'un a un conseil pour moi cela serait génial,
1 réponse
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Bonjour,
Commencez à leur envoyer une lettre recommandée avec AR.
Regarder dans votre contrat d'assurance habitation si vous avez l'option défense -recours.
Sinon également renseignez-vous dans votre département pour avoir contact avec juge se proximité.
Ont-ils fait une étude thermique pour déterminer puissance groupe extérieur , splits intérieur??
contacter moi sur mon email : maxime-econergie@orange.fr
je vous enverrais questionnaires à remplir pour éffectuer cette étude thermique.
Cordialement
Maxime
maxime-econergie@orange.fr-
c'est sympas vous etes une société qui pose ce système de chauffage mais cette étude n'est pas gratuite je suppose, car par exemple après l'installation par a2airs nous avons été obligé de faire venir une autre société pour avoir l'agrément pour savoir si l'installation était au norme pour les impots,
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La législation juridique et financière évolue en permanence...