Pb pompe a chaleur saunier duval [Fermé]

il s'agit d'une PAC 14kw nous avons environ 200 m² a chauffer il s'agit de radiateurs. Les plombs petaient aussi alors j'ai fait augmenter l'amperage de la maison et depuis ca va mais la PAC chauffe environ à 39° au lieu de 55° el est givrée en permanence meme qd il gele pas!! vous avez une PAC aussi et est ce que votre consommation EDF est elevée?? car nous sans PAC facture EDF de 80 € pour 2 mois et la 'ai calculé avec la PAC 800 € pour 2 mois pour avoir 14°; je ne sais pas si lme plombier a purger et nettoyer les filtres!! vous avez chaud avec votre PAC?? vs avez quoi comme marque?tt le monde me dit c'es genial mais la je suis degoutée 10000 € d'investissemnt une note edf exorbitante et pas chaud du tt dans la SDB nous avons 11 ° avec la pAC!! meme en veille el consomme enormement cette PAC!!! Salutations

Nous avons une PAC De detriech et je touche du bois maintenant cela fonctionne bien
nous avons 20 degrés dans la maison
Nous avons un thermostat d'ambiance dans une pièce et nous gérons la températurre des autres pièces avec les têtes thermostatiques sur nos radiateurs. Entre 2 et 3 dans les chambres pour avoir 18 environ et entre 4 et 5 pour les autres pièces. 5 pour la salle de bain.
La PAC s'est mise en résistance ces jours-ci avec des températures à - 6 environ ce qui semble normal. Pour ce qui est de la consommation, elle semble normale... environ 100€/mois .... 80€ pour 2 mois me semble vraiment peu
les normes EDF disent environ 400€ de consommation pour tout l'électroménager d'une maison par an et 700€ avec une PAc pour le chauffage (sans l'eau chaude)
Nous l'eau chaude est fournie par un chauffe eau électrique. Notre PAC est une 14kW pour 160m²

Avez_vous en complément une cheminée ? cette question car nous avons une cheminée; depuis quelques semaines nous avons installée un trappe pou limiter la déperdition de chaleur... nous avons gagné presque 2degrés dans le séjour ... passé de 18.5 à 20°

Par contre le fait que votre PAC soit gelée semble anormal ... même à -6 notre module extérieur n'a pas bougé ... le module extérieur est normalement isolé. N'hésitez pas à vous rendre sur le site de la marque de votre PAC... vous pourrez y trouver peut être un interlocuteur vous apportant plus d'éléments ou desz coordonnées à transmettre à votre installateur pour l'aider à régler le problème; c'est ce que nous avons fait avec de detriech

bon courage

je disais 80 € edf pr 2 mois c'etait avant que la PAC soit montée et la 800 € avec la PAC, l'usine me donne un n° de tel d'un technicien mais mon plombier l'a appellé et celui ci ne daigne pas venir alors je ne sais plus quoi faire. Nous n'avons pas de thermostatique sur les radiateurs. Nous avons une cheminée heureusement car sinon on serait gelé je crois!! hier on l'a allumé 18° ds la maison on avait coupé la PAC; avec la PAC en route maxi 15° !! cette nuit j'ai tt eteint pr voir j'avais 13° sans chauffage ca montre que la PAC chauffe rien du tt ca fait cher le degré pour 800 € d'edf!! salutations

Bonjour, depuis le 20 décembre 2009 j'ai ma pompe à chaleur saunier duval SDVH 10 qui ma laissé en rad.
J'ai essayé de prendre contact avec saunier duval ( maison mère à Nantes) mais en vain il faut voir avec un technicien agréer de la marque en l'occurrence Savelys. heureusement j'ai un pot qui y travail.
Il est passé à la maison pour diagnostiquer le pb et voit que le compresseur est à la masse. La pompe à chaleur va avoir 3 ans à la fin du mois et la garantie c'est déjà fini!!!! Je vois avec l'assurance, Ok c'est pris en charge.
Aujourd'hui Savelys vient me remplacer le compresseur, remet en gaz et hoppe une nouvelle panne. le radiateur est éclaté pourquoi? Il y a de l'eau qui c'est retrouvé dans le circuit de gaz et qui à fait claqué mon compresseur.
Quel recourt puis-je avoir pour démontrer qu'il y a vraiment eu un problème sur la PAC?
Merci de votre aide.