Pompe à chaleur EMAT UNIX 104T

Bonjour,
Nous avons fait installer en janvier 2007 cette pompe à chaleur avec laquelle nous n'avons que des problèmes - pannes à répétition- nous avons déjà eu recours à 7 interventions techniques (très nombreux disfonctionnements). De nouveau en panne depuis 1 semaine, un technicien est revenu mais n'a pas pu dépanner, nous sommes donc toujours en panne.
Nous avions pu faire repousse la garantie jusqu'à fin 2008. Mais maintenant que pouvons nous faire ?? quels sont nos recours ??
Nous aimerions avoir l'avis d'utilisateurs, de professionnels et pourquoi pas d'hommes de loi.
Merci pour vos conseils.