Jamais payé de facture EDF ! Résolu/Fermé

Question

Bonjour,

Je viens de m'apercevoir que ma colloc qui était censée gérer les factures d'élèctricité n'a jamais payé !

Elle est partie et le compteur n'ayant jamais été relevé... Je pense que j'ai deux ans de consomation d'élèctricité dans le vent !!!

Je pense qu'au niveau EDF la maison n'a jamais été déclarée a notre nom chez EDF... Enfin nous n'avons aucun abonnement chez EDF quoi... 

Pourtant je n'ai jamais eu de courrier de relance ou quoi que ce soit ?!

Si je me déclare chez EDF je peux demander un échellonement ? paske la facture doit être énorme :s

Le moindre conseil me serait utile :) merci d'avance !

pouppy · Accepted Answer

bonjour je ne sais comment faire pouraider ma fille.a mon gendre la quitte il vient de lui annoncer qu elle doit prendre edf gdf a son nom.mais elle peur pour car elle dois en encore une ancienne facture de l ancienne adresse
que doit elle faire comme elle se retrouve seule ca va etre tres dur pour payer d un coup et surtout va t on lui ouvrir

energizor · Answer

Bonjour,

Allez donc négocier dans la boutique EDF la plus proche de chez vous (adresse sur edf-bleuciel.fr).
Ou avec un autre fournisseur d'électricité...
Ou alors déménagez, sans laisser de trace !

Malisse · Answer

Bonjour a tous,

Dans le même genre, je viens de recevoir la lettre recommandée d'ERDF. 
Je n'ai pas payé mon electricité pendant 11 mois, j'ai fait une demande par fax de contrat EDF qui n'a jamais été honorée (j'ai gardé l'accusé du fax ...) . 
Un beau jour ils m'ont coupé l'EDF. J'ai tout fait remettre dans l'ordre mais apres avoir durement galeré parce-qu'ils ne voulaient pas me remettre l'électricité tant que je n'avais pas donné les noms des anciens locataires...qui n'ont jamais payé d'EDF...d'ou lorsque j'ai fait ma demande il ne m'ont pas trouvee, mais pourquoi n'ont t-ils pas fait le necessaire?!!!!!!!!

Bref, je me retrouve avec des frais d'intervention s'elevant a 398.85 euros + ce que je leur doit de conso (ce qui me chagrine moins, meme si c'est leur faute).

Ma question est la suivante: je pense devoir payer des frais enormes parce-qu'ils me considèrent comme en fraude. Seulement c'est eux qui m'ont mise en situation de fraude en ne faisant pas leur travail lors de ma demande de contrat. La personne que j'ai eu au telephone m'a dit qu'ils ne me trouvaient pas et n'a jamais donné suite.

Auriez-vous une solution?Suis-je obligée de payer ces frais?

litalien23 · Answer

bonjour. combien de temps apres la facture EDF vous coupe l electricite si vous ne l avez pas payer dans les temps???   merci ....

litalien23 · Answer

merci beaucoup pour cette reponse complete ....

cel_78 · Answer

Bonjour,

Propriétaire depuis juillet 2007 d'un appartement (des années 30), je suis la énième propriétaire (8ème exactement). Avant de signer chez le notaire nous avons voulu mettre le contrat edf à notre nom vu que le proprio vivait dans son nvel achat. A notre grand étonnement le conseiller edf n'a pas trouvé de trace de l'appart ni du propriétaire. 

Nous avons donc appelé le proprio qui nous dit qu'en 4 ans il n'a jamais reçu de facture edf et que tout est compris dans les charges, comme lui avait dit également les anciens propriétaires. On trouve ça bizarre et lors de la signature de l'acte de vente nous le précisons au notaire qui nous dit de ne pas s'inquiéter que l'acte de vente fait foi de notre entrée dans l'appart et nous dit de nous renseigner auprès du syndic. 

Le syndic nous confirme que l'électricité n'est pas compris dans les charges, ça on s'en doutait. On rappelle edf qui nous dit on peut rien pour vous pas de contrat existant pour cet appart donc peuvent rien faire et la conseillère me lance "ne vous plaigniez d'autres seraient contents". Alors là ça m'a franchement gonflée et j'ai laissé tombé.

Sauf que 1 an après on a glissé sous ma porte un coupon pour le relevé du compteur électrique au nom d'un ex-ex-propriétaire de cet appartement. Que faire ???

swoops · Answer

Voila, mon problème est presque similaire.

Il y a un an je rentre dans mon nouvel appartement j'appelle EDF pour qu'il viennent me mettre à jour mon compteur, jusque la pas de soucis. Au bout d'un an je rentre chez moi du boulot plus d'électricité je fais appelle a un électricien qui ne trouve rien j'appelle EDF qui me dis que l'appartement n'est pas occupé donc ils ont coupé. ils ne se sont jamais posé la question à sovoir pourquoi il y avai eu 4000 KWh disparu dans la nature. Maintenant je recois une facture de 414,97€ TTC que je dois payer sous quinze jours sans possibilté de paiement en plusieurs fois. Je leur ai demandé il m'ont dis que j'étais client Rouge donc je devais payer d'un coup sinon ils me coupé de nouveau l'électricité. On m'a quans meme conseillé de faire 2 cheques avec des dates differente pour le paiement. Voila.

Alaixi · Answer

Faire des economies et faire la morte. Ne pas se déplacer.Et puis si le coup dur arrive payer et autrement partir en vacances au soleil.

ally2006 · Answer

Bonjour,

J'ai acheté un appt en juillet 2007 et à ce jour je n'ai toujours rien reçu d'EDF. L'ancienne locataire devait faire le nécessaire pour l'eau et l'EDF.
L'eau au bout de 15 jours j'ai reçu le contrat et l'abonnement tandis que l'EDF j'attends toujours. Je pensais qu'au bout d'1 an j'aurai eu un contact mais rien du tout.

Que dois-je faire ? Contacter EDF ou laisser courir ?
Merci pour vos réponses. Cordialement

coyote59 · Answer

Bonjour.
Ca fait plus de 2 ans que nous avons fait construire notre maison. Nous avons donc fait le nécessaire pour installer un compteur et recevoir l'électricité. Aujourd'hui nous n'avons toujours reçu aucune facture EDF.
Que faire ?
Doit-on faire une mise en service et payer la consommation à partir de ce moment ?
Devrons-nous tout payer ?
Doit-on faire le mort ? Et que risque-t-on ?

Par avance merci.
Cordialement.

charlo · Answer

Bonjour, je viens d'emmenager dans un appartemment. L'ancien locataire ne m'avais dit que l'abonnement avec EDF était valable jusqu'à fin août. Aujourd'hui on m'a coupé l'électricité. En fait l'abonnement n'était valable que jusqu'à fin juiin! Du coup, je me retrouve sans électricité, avec la nourriture qui décongèle dans le frigo, dans le noir.. bref, dans la merde. J'ai appelé EDF et il me disent qu'une fois le dossier d'abonnement complété, l'électricité devrait revenir dans les 5 voire 10 jours!!! Et alors, je fait quoi pendant ce temps-là? Est-ce légal? Je n'avais recu aucun préavis. 
Merci de votre aide.

thithi · Answer

Bonjour,

Comme d'habitude je règle ma facture EDF tous les 2 mois par chèque C'est le cas de l'abonnement de mai et juin 2008.
Mais EDF m'a réclamé le paiement de ces 2 mois pour un montant de 33,75 euros car ils n'ont pas reçu le chèque Je ne sais où est parti ce chèque! alors j'ai fait un autre chèque pour le même montant.Le fait que EDF a déjà reçu le 1er chèque en plus le 2è du coup on a encaissé mes 2 chèques pour la même somme.

Comment et à quel service faut que j'adresser ? pour être rembourser car EDF a trop perçu

Merci de me donner des réponses 

cordialement

rasmoket · Answer

Bonsoir,
Etant donné que les factures EDF sont faites a la main (donc illégal) puisse que votre propriétaire vous les transfère sur papier libre,vous n'etes pas obligé de payer l'adresse de la facture ne vous étant pas adresser!!!

IUI · Answer

tu risque que c est de leur faute si il ton pas envoyé de facture mais declare toi t inquiete pas t aura pas a payé le temps ou tu a pas été déclaré

sohian · Answer

bonjour moi je vous conseil d'aller dans votre mairie au servise ccas puis vous demander un dossier d'aide a l'energie, sa sera le plus simple pour vous ou comme dirais la personne dans vos reponse demenager.Mais la plus simple ce de vous renseigner en mairie 
voila bon courage a vous

arno.78 · Answer

Mes parents ont fait construire une maison cette année. A cause d'un retard des travaux, ils ont dû emménager dans la maison sans électricité. Cependant, pour leur "rendre service", le constructeur a mis en route l'electricité avant le passage du consuel et l'ouverture du contrat.

J'imagine que le compteur tourne. Que va-t-il se passer quand l'électricien viendra ouvrir les compteurs etc... ?
Que risquent-ils ?

Merci bien !

tamboo · Answer

Bonjour,

C'est quand même curieux cette histoire...

Soit le constructeur a souscrit, à ses frais, un contrat de chantier et a fourni le panneau de comptage, et là on est dans la légalité : vos parents, dès qu'ils auront le Consuel, souscriront leur propre contrat sur le compteur définitif.

Soit le constructeur a connecté le compteur définitif, et là c'est illégal : si ERDF s'en aperçoit, ils couperont l'électricité immédiatement (raisons de sécurité). Et j'ai bien peur (mais je n'en suis pas sûr) que vos parents reçoivent une facture avec rattrapage de l'abonnement, des consommations et frais pour fraude... je ne vous le souhaite pas !

Vos parents devraient se renseigner précisément auprès du constructeur...

Cordialement

--------------------------------- Si ça continue, il faudra que ça cesse ! -------------------------------------------------

tamboo · Answer

Bonjour,

Je travaille au service Clients d'EDF.

Je suis très surpris que le réglage (voire le changement) d'un disjoncteur pour passer de 30 à 45 ampères nécessite un rendez-vous téléphonique avec un technicien dans un mois. Ce genre de rendez-vous téléphonique n'est pris que dans le cas où votre installation nécessite une modification assez profonde (passage de triphasé en monophasé par exemple ou passage à une puissance supérieure à 12000 Watts).

Normalement, ce genre d'intervention (réglage ou changement de disjoncteur pour augmentation à la puissance supérieure) nécessite une intervention pour laquelle le conseiller EDF peut prendre rendez-vous directement. Le délai est de 2 semaines maximum (1 semaine si un rendez-vous "express" est disponible et que vous acceptez de régler 25 euros de plus).

Je vous propose donc de m'envoyer votre référence client sur l'adresse tamboorin@gmail.com. Je m'engage à examiner demain votre dossier.

Cordialement

--------------------------------- Si ça continue, il faudra que ça cesse ! -------------------------------------------------

jessy · Answer

ceci mais déjà arrive je leur et téléphoner en donnant l'adresse d ou jetai et en leur expliquant quand date de aujourd'hui hui le compteur étai a mon nom il ne mon jamais demander la copie du bail pour prouver si il vous demande de passer en agence vous leur dite que vous ne pouvais pas que vos horaire de travail ne vous le permet pas et de la il feront tout par téléphone et sa marche je les fait en 2007

will38100 · Answer

bonjour

voila  je ss proprio d un appartement dan une maison bourgoise la il y a 5 copro et mon ancien proprio a ouvert un contrat a sont nom et il nous revent du courant je sait q il a pas le droit de vendre du courant mais ce  qui se passe c est qu il y a 5 compteur et uyn compteur principal et l ancien propio nous a dit qu il allait effectué lla separation des compteur afin d avoir nos compteur a notres nom mais ca n a toujours pas etait aujourd hui il ne paye plus l electricité donc edf va copupé  le courant .
vu que les conpteur on pas etait separé on ne peut pas ouvrir une ligne  a notre nom que faire.

tamboo · Answer

Bonsoir,

Auprès d'EDF, vous ne pouvez pas faire grand-chose... Sinon demander la facture à votre propriétaire, appeler EDF et vous faire passer pour lui... et payer la facture par carte bleue pour éviter la coupure !

Bon courage
--------------------------------- Si ça continue, il faudra que ça cesse ! -------------------------------------------------

tamboo · Answer

Je comprends.

Seul le compteur que vous appelez "principal" est un point de livraison d'électricité connu. Les autres sont des sous-compteurs posés par un électricien et n'ont aucune existence en tant que "point de livraison".

Je suppose que les autres copropriétaires n'ont pas plus envie que vous de voir l'électricité coupée. J'imagine que vous avez des relations avec eux. Donc réunissez avec eux le montant de la facture (en la répartissant au prorata de la consommation enregistrée par chaque sous-compteur) et payez la facture, afin d'éviter la coupure, puisque c'est cela le plus urgent à mon avis ?

A l'avenir, il faudra rappeler au titulaire du contrat d'électricité (l'ancien propriétaire) les Conditions générales de Vente d'EDF (qu'il a acceptées implicitement en souscrivant son contrat). Elles précisent : "Le contrat de vente d'électricité est valable uniquement pour le point de livraison considéré. L'électricité livrée à ce titre ne doit pas être cédée à des tiers, même gratuitement." et aussi que "Résiliation du contrat par EDF : EDF pourra résilier le contrat en cas de non respect par le client d’une de ses obligations prévues au présent contrat."
De plus, depuis le 1er juillet 2007, l'ouverture à la concurrence du marché de l'énergie à l'ensemble des consommateurs implique la liberté de chacun de choisir son fournisseur. Dans la configuration que vous m'expliquez, cette personne est la seule à posséder un contrat de fourniture d'électricité. Il refacture cette électricité aux copropriétaires, les empêchant de choisir eux-mêmes leur fournisseur d'énergie. Il y a donc entrave à la liberté de concurrence. 

Bonne soirée

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Défnse contre les banques · Answer

bsr  si il n y a pas de relance a votre nom....appelez les tout simplement en demandant une ouverture de compte a votre nom et a l indice qu'inquide le compteur au jour de la demande.......pour le passé ca devrait etre cadeau......

miloud · Answer

Bonjour,

J'ai emménagé dans un logement cette année 2008. Le propriétaire devait faire le nécessaire auprès d'EDF. Hors mauvaise surprise, le compteur vient d'être coupé sans préavis.

Après renseignements pris auprès d'EDF, il s'avère que le propriétaire n'a jamais contacté EDF pour faire le nécessaire, que l'ancient locataire a résilié son contrat au 27 juin et que je suis entré le 01 juillet 2008.

Personnellement, s'agissant de mon premier logement je m'attendais à recevoir une facture après un an de consommation. C'est apparemment ce qui se faisait d'après la téléconseillère mais qui ne se fait plus aujourd'hui. On parle de mensualisation ou de facture tous les 2 mois.

Je me trouve donc dans l'obligation de faire intervenir un électricien EDF (ce qui apparamment générerait des frais). Cependant, lorsque le ou les techniciens sont venus couper le compteur ils ont bien dû remarquer que celui-ci avait fonctionné. Donc il ne fallait pas couper sans préavis le compteur mais s'adresser au propriétaire du logement ou mieux encore placer un avis de passage.

Personnellement, mon contrat va donc démarrer à une date ultérieure à mon entrée dans le local. Pendant cette période, aucun contrat n'était créé pour ce compteur et EDF n'a pas fait le nécessaire dans les 8 semaines (délai communiqué par une téléconseillère) qui suivent la résiliation du précédent locataire; ce faisant les consommations ne peuvent m'être imputées ?

Egalement, puisqu'aucune concertation n'a eu lieu de la part d'EDF, les frais de remise en service, s'il y en a, ne devraît pas m'être imputés également.

Merci de m'apporter vos "lumières" pour résoudre au mieux des intérêts communs cette situation.

Cdlt,

Miloud

austin24100 · Answer

Salut à tous

j'ai quelque petit soucis avec EDF: je vous explique.

dec 2007 je me plante dans les chiffres sur la cartonnette (inversion HC/HP faut dire que le papier est mal fichu et commence par les heure creuses) mais j'ai pas fait gaffe sur la facture

juin 2008 rebelote le papier a remplir la je m'apperçoit de mon erreur de 2007 que je signale 
(ça y est c'est modifier dixit la dame)

Dec 2008 la cartonnette je fait bien gaffe au HC et HP et je renvoie desuite

Jan 2008 la facture arrive belote et rebelote les chiffre sont inversé et fait selon une estamation
j'appel edf et la il me dise que je doit prendre un rdv pour dans 6 mois avec le releveur!

mes questions :
-a quoi sert la télé reléve (surtout qu'ils l'ont posée a l'interieur) 
-comment faire pour qu'il rebascule les HC et HP dans le bon sens sur la facture (surtout que le delta HP augmente et le Kw aussi donc au final je vais payer bien plus cher)

soli34 · Answer

bonjour je me permet de tecrir car voila et bien je suis dans le meme cas que toi et oui je vien damenager dans un nouveau apart et je ne me suis pas declarer a edf voila donc je ne peu pas te donner daide

austin24100 · Answer

EDF vien de m'appeler:

la nana au tel a était super sympa, elle fait le necessaire pour la telereleve. 
cela conditionnera la re-inversion des HP-HC
sinon si leur service ne veut pas (elle est pas en charge de ça mais a fait la demande), elle a demandé au releveur de m'avertir de leur passage afin d'être la et tout rentrera dans l'ordre
sinon il y avait l'option a 26,95 pour avoir un rdv avec un releveur dans les prochain jour (elle m'as dit que ce serait ma derniere solution si le deplacement de la telereleve pose un probleme)

austin24100 · Answer

Bon ben je l'ai dans le cul pour la téléreleve!

c'est a moi de payer si je veut qu'il soit a l'extérieur!!!! faudrait que je paye pour reparé les conneries de ces blaireau!

autant j'ai doit payer pour relever des chiffres! comme si j'etais de mauvaise fois! certe je me suis planter mais quand même.

par contre j'attend le releveur de pied ferme demain:
si il est pas à l'heure dans le créneau choisi je leur fait un reco pour leur demander de me rembourser la demi-journéer que j'ai du posée.

Jamais payé de facture EDF !

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