9cegetel???Résolu

Question

Bonjour,
J'aurais aimé savoir si 9 cegetel avait le droit de me prélever 2 mensualités d'un coup sans m'en avertir.J'ai eu un prelevement de refusé mais entre temps j'ai ouvert un autre compte bancaire et en sortant j'ai de suite envoyer tous les nouveaux rib à tous les organismes c'était le 21/09, le 1/07 je vois sur mon ancien compte qu'ils m'ont prélevé 122€97 pour facture avril et juin car c'est tous les 2 mois, ont ils le droit sans m'en avertir auparavant?merci

TANIA · Answer

bonjour
malheureusement oui, les opérateurs de téléphonie s'octroi tous les droits...
par contre sachez que vous avez le droit de faire opposition au prélèvement auprès de votre banque si 9 cegetel ne vous a pas prévenu au préalable de leur intention de prélever
les opérateurs de téléphonie doivent TOUJOURS AVISE LE CLIENT AVANT TOUT PRELEVEMENT.
si cela n'a pas été le cas, voyez avec votre banque ce que vous pouvez faire ou faite un courrier à cegetel en les menacant d'en informer les associations de consommateurs

any · Answer

Merci beaucoup.
Puis je arrêter les prélevements et les payer par chèque tous les deux mois?merci

9cegetel???

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