Caution non retiree

Bonjour,
Lors de la location de l'appartement de mon fils l'agence n'a pas retiré le chèque de caution parce que l'appart était difficile à louer. Le propriétaire a vendu en début d'année et le nouveau propriétaire réclame la caution. Entre temps la chaudière est tombée en panne et il ne l'a toujours pas réparée au bout d'un mois. Mon fils a eu plusieurs fois le propriétaire au téléphone mais celui ci fait la sourde oreille. Légalement que peut-on faire ? Doit on payer la caution? Comment l'obliger à réparer la chaudière?