Litige avec ciel telecom

Lol31 -  

Bonjour

je suis chez ciel telecom et voudrai repasser chez orange. Lorsque j ai demandé mon Rio, le conseiller m a dit que j avais dépasser la date de fin de contrat et que j étais automatiquement reconduit pour 2 ans et si je les quittai je devais régler les 2 années à venir. Est ce qu ils ont le droit?

2 réponses

  1.  Ulysse5818

    Bonsoir,

    Avec ce téléphone vous composez le 3179 et vous aurez votre RIO.

    0
    1. Afrikarnak Contributeur

      Bonjour

      Concernant le 'renouvellement' consulter les dispositions du Code de la Consommation Art. L224-40.. Ceci ne concerne que les 'consommateurs' et pas les 'Pros'.

      A+

      0

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