Litige avec ciel telecom

Bonjour

je suis chez ciel telecom et voudrai repasser chez orange. Lorsque j ai demandé mon Rio, le conseiller m a dit que j avais dépasser la date de fin de contrat et que j étais automatiquement reconduit pour 2 ans et si je les quittai je devais régler les 2 années à venir. Est ce qu ils ont le droit?

2 réponses

  1. Contributeur

    Bonjour

    Concernant le 'renouvellement' consulter les dispositions du Code de la Consommation Art. L224-40.. Ceci ne concerne que les 'consommateurs' et pas les 'Pros'.

    A+

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    1. Bonsoir,

      Avec ce téléphone vous composez le 3179 et vous aurez votre RIO.


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