Blocage abusif de mon compte par nickel
Bonjour,
Nickel à bloqué mon compte par rapport à un Ordre de Virement passé avec une étude d huissier. Après avoir été plusieurs fois en communication téléphonique avec eux afin de leur expliquer que ce n'est en aucun cas un ATD mais un Ordre de Virement de 50 euros par mois ;Leur réponse est :
Voir avec l etude(qui ne peut rien faire car pas d ordonnance de justice )
C est un blocage temporaire
Je précise que mon compte est approvisionné
Que faire Merci
Nickel à bloqué mon compte par rapport à un Ordre de Virement passé avec une étude d huissier. Après avoir été plusieurs fois en communication téléphonique avec eux afin de leur expliquer que ce n'est en aucun cas un ATD mais un Ordre de Virement de 50 euros par mois ;Leur réponse est :
Voir avec l etude(qui ne peut rien faire car pas d ordonnance de justice )
C est un blocage temporaire
Je précise que mon compte est approvisionné
Que faire Merci
2 réponses
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ModérateurBonjour,
Demandez leur s'ils ont bien reçu un PV de saisie d'un huissier. Sinon dites leur qu'ils n'ont aucune raison de bloquer même à titre conservatoire vos comptes.
Difficile de se faire entendre à distance surtout quand en face on a des commerciaux et non des conseillers.
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Bonjour
Je leur ai dit à maintes reprises qu' il s agissait d un Ordre de Virement et non u e notification ATD mais ils font la sourde oreille.
L étude me l a confirmé aussi bien telephoniquement que de vive voix qu aucune demande ATD n avait été transmise auprès de Nickel.
À 18 h mon compte est toujours bloqué
Que dois je faire?
Merci de votre réponse-
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@TonyBonsoir
Non mon compte est bloqué. Je ne peux ni effectuer mes virements ni prélèvements -
ModérateurBonjour,
L étude me l a confirmé aussi bien telephoniquement que de vive voix qu aucune demande ATD n avait été transmise auprès de Nickel.
Moi aussi je peux te confirmer tout ce que tu veux téléphoniquement et de vive voix, vu le peu de valeur que cela a.
La banque n'a pas pris ce genre de mesure pour son simple bonheur... Donc, demande une trace papier de cette affirmation et envoie ensuite cette trace papier officielle à Nickel... -
@Judge_DTBonjour
Nickel m a donné la référence de l ordre de Virement qui est bien celle que j ai ,du reste cette nuit je leur ai adresse un mail avec l ordre de Virement ainsi qu un modèle ATD inutilisable bien sûr
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La législation juridique et financière évolue en permanence...