Panne signalée non réparée

Bonjour,
J'ai apporté ma voiture au garage car un voyant s'allumait sur mon tableau de bord.
Après examen, le garage diagnostique un problème d'encrassement et me conseille lors d'un prochain trajet sur autoroute de rétrograder de 5ème en 4ème et de rouler ainsi sur plusieurs kilomètres.
J'ai appliqué cette méthode plusieurs fois, sans résultats, le voyant reste allumé.
Mais la dernière fois que je l'ai fait, le moteur s'est cassé et je suis restée en panne sur l'autoroute.
Le garage estime à 10000 € la réparation.
- Est-il en cause pour mauvaise réparation, défaut de réparation, mauvais conseil ?
- Après examen, le garage soutient que j'ai rétrogradé de 5ème en 2ème
Que dois-je faire ?
D'avance merci de votre aide.