Dégâts des eaux en appartement.

Bonjour,

A la suite d'infiltrations provenant de l'étage supérieur mon assureur a établi son constat reconnaissant les dégradations. L'occupant de l'appartement en question en est le propriétaire.

Depuis bientôt un an, malgré de multiples interventions -plombier, assureur, cabinet d'expertise, syndic - il se refuse obstinément à laisser intervenir l'entreprise qui devrait établir précisément la source de cette infiltration.

Que puis-je faire ? Comment ? Qui peut désormais agir ?
Merci pour votre réponse.

Cordialement