Abus de controleur

Bonjour,
mon fils ce prend le bus comme tout les matin ce matin il oublie sa monnaie et donc il ne prend pas de ticket et ce dit pile ou face dommage face au contrôleur il leur explique gentille ment l'histoire un des contrôleur devait être mal luné il a claquer mon fils ds un buisson il était terroriser depuis il peur de prendre le bus il l'on suivi a son travaille car mon fils ne voulais pas donner son identité après cet altercation que doit je faire ?