Comment annuler une commande de lunettes

Bonjour. J ai pris une deuxième paire de lunettes mais je regrette. A quel moment le délai rétractation se fait il

6 réponses

  1. Modérateur

    Bien le bonjour,

    On va peut-être juste rappeler ici que, sur ce forum comme dans la "vraie" vie, des formules minimales de politesse basique (en-dehors du "Bonjour" préimprimé gratuitement) du genre "S'il vous plait" - "Merci par avance" - "Bien cordialement" et toute autre variante sur le même thème sont très appréciées.

    Et ce, pour au moins une bonne raison s'ajoutant à la notion de civilité universelle : les gens qui répondent ici sont des bénévoles à qui on vient demander un service gratuit.

    Pour accéder à tous les détails, cliquer sur ► https://www.commentcamarche.net/infos/25855-charte-d-utilisation-de-commentcamarche-net-respect-d-autrui/#politesse

    Merci par avance.
    Et en attendant, bonne continuation ici.

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    1. Bonjour

      si vous avez été en magasin ; pas de délai de rétractation

      c'est au ""bon vouloir " du commerçant 

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      1. Le délai de rétractation a expiré dès votre commande validée, sauf conditions spécifiques à voir avec votre commerçant. 

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        1. Modérateur

          Et pour info, la possibilité de se rétracter c'est seulement pour les ventes à distance ou les démarchages à domicile.

          Pas pour les ventes en magasin.

          Sauf si le magasin a des conditions particulières plus favorables.


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          1. Modérateur

            Bonjour,

            Tout le monde insiste sur le fait que le droit de rétractation ne s'applique que sur les ventes à distances.

            Je vais aller un cran plus loin.

            Le droit de rétractation ne s'applique pas sur les produits sur mesure.

            Donc à moins qu'il s'agisse de lunettes sans corrections, on sera fatalement sur du sur-mesure. Et donc même si vous avez acheté sur internet, seul les conditions de vente auront de l'importance.


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            1. Tout le monde insiste sur le fait que le droit de rétractation ne s'applique que sur les ventes à distances

              Pas moi :-) 

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