Comment annuler une commande de lunettes

Bonjour. J ai pris une deuxième paire de lunettes mais je regrette. A quel moment le délai rétractation se fait il

6 réponses

  1. Modérateur

    Bonjour,

    Tout le monde insiste sur le fait que le droit de rétractation ne s'applique que sur les ventes à distances.

    Je vais aller un cran plus loin.

    Le droit de rétractation ne s'applique pas sur les produits sur mesure.

    Donc à moins qu'il s'agisse de lunettes sans corrections, on sera fatalement sur du sur-mesure. Et donc même si vous avez acheté sur internet, seul les conditions de vente auront de l'importance.


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    1. Tout le monde insiste sur le fait que le droit de rétractation ne s'applique que sur les ventes à distances

      Pas moi :-) 

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  2. Bonjour

    si vous avez été en magasin ; pas de délai de rétractation

    c'est au ""bon vouloir " du commerçant 

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    1. Le délai de rétractation a expiré dès votre commande validée, sauf conditions spécifiques à voir avec votre commerçant. 

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      1. Modérateur

        Et pour info, la possibilité de se rétracter c'est seulement pour les ventes à distance ou les démarchages à domicile.

        Pas pour les ventes en magasin.

        Sauf si le magasin a des conditions particulières plus favorables.


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        1. Modérateur

          Bien le bonjour,

          On va peut-être juste rappeler ici que, sur ce forum comme dans la "vraie" vie, des formules minimales de politesse basique (en-dehors du "Bonjour" préimprimé gratuitement) du genre "S'il vous plait" - "Merci par avance" - "Bien cordialement" et toute autre variante sur le même thème sont très appréciées.

          Et ce, pour au moins une bonne raison s'ajoutant à la notion de civilité universelle : les gens qui répondent ici sont des bénévoles à qui on vient demander un service gratuit.

          Pour accéder à tous les détails, cliquer sur ► https://www.commentcamarche.net/infos/25855-charte-d-utilisation-de-commentcamarche-net-respect-d-autrui/#politesse

          Merci par avance.
          Et en attendant, bonne continuation ici.

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