Perte de lunettes quel recours

Question

Bonjour, 

J'ai perdu mes lunettes qui venaient d'être refaites, je les ai oubliées à la caisse d'un magasin, elles n'ont pas été retrouvées. Quel est mon recours ?
merci

GrandCaribou · Accepted Answer

Bonjour,

"Pas la peine de répondre pour ne rien dire grandcaribou"
Inutile d'être agressive Madame, votre demande n'était pas formulée précisément.

"Je demandais quel recours par exemple via mon assurance"
Vous voyez, là votre demande est claire !

Il faut regarder votre contrat de mutuelle pour savoir tous les combien de temps elle peut reprendre à sa charge le remplacement des lunettes.
Sinon, certains contrats d'assurance habitation haut de gamme couvrent ce genre de désagrément.

Cordialement

GrandCaribou · Answer

Bonjour,

"Quel est mon recours ? "
Quel recours ? Le magasin n'est pas responsable.

Il vous faudra racheter des lunettes.

Cordialement

marie13225 · Answer

Je n'ai jamais dit que le magasin où j'ai égaré mes lunettes était responsable. Je demandais quel recours par exemple via mon assurance. Pas la peine de répondre pour ne rien dire grandcaribou

marie13225 · Answer

désolé si j'ai paru agressive mais j'ai eu aussi l'impression que vous vous moquiez en disant que le magasin n'était pas responsable et aussi de me racheter des lunettes. Pour ce qui concerne votre dernière réponse c'est un peu ce que je demandais, si quelqu'un avait un conseil pour un éventuel recours. Je sais que des assurances ne prennent pas en compte une perte d'objet de valeur alors qu'elle assume le vol ou la casse de ce même objet. Perso je suis à la macif je ne pense pas avoir un recours en disant que j'ai oublié (certainement) mes lunettes sur une caisse de magasin.
Merci de votre réponse
cordialement

Perte de lunettes quel recours

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