Porte d entree

Bonjour, je suis locataire d un appartement avec un petit jardin je n ai pas d acces direct l entree se fait par le garage de la proprietaire(tres encombre et sale) donnant sur une rue autre que celle de mon adress .Sur le jardin il y a un portail en tres mauvais etat et une porte en pvc .J ai demande la clef il m a ete repondu que la porte etait cassee donc pas besoin d avoir la clef que puis je faire ?