Facture EDF

Bonjour,
Reçu le 5/07/2017 un courrier me demandant de rembourser la somme de 412,60 €. Intrum Justitia gestionnaire contentieux chargé du recouvrement EDF. D'une je ne sais pas d'où vient cette somme et de 2 et du 25 juillet 2016 que dois-je faire s'il vous plaît merci beaucoup

5 réponses

  1. Modérateur
    Bonjour,

    "D'une je ne sais pas d'où vient cette somme"

    C'est peut-être à EDF qu'il faudrait poser la question, non ? Le numéro du service client est le 09 69 32 15 15.
    1. C'est fait et il me dise qu'il non jamais fait appel a cette société. Et de plus je n'ai aucune dette avec eux
      1. Modérateur
        Et bien, avez-vous contacté Intrum Justicia ? Il s'agit peut-être d'une erreur de leur part.
    2. Depuis que j'ai reçu leur courrier j'essaie de les appelé mais pas moyen de les avoir.
      1. Modérateur
        Bonjour,

        Bon, si vous n'avez aucune dette côté EDF, n'insistez pas. Inutile de perdre du temps avec Intrum Justitia.

        Vous ignorez leurs courriers et leurs éventuels appels. Jamais personne ne vous assignera devant un tribunal pour 412.60 €, même si vous recevez des courriers qui prétendent le contraire.
        1. Ok bah merci pour tous ces conseils j'espère que sa leur passera. Merci encore