Cbp ne répond jamais

Bonjour,
J'ai un problème avec cbp solutions:
j'attends depuis deux mois le traitement de mon dossier (ils me demandaient des compte rendus d'irm, que j'ai fourni, depuis pas de son, pas d'image..)
cbp qui ne répond jamais, ne me renvoie aucun document. lorsque je téléphone on me dit qu'ils relancent l'assureur.
je dois etre remboursée de mon crédit depuis le mois de novembre!!!!
je pense que je vais arreter de payer mon assurance pour me faire entendre..
quelqu'un pourrait me conseiller sur un recours pour les faire?
Je pense écrire une lettre au médiateur
Qu'en pensez vous?
merci!

2 réponses

  1. "J'ai un problème avec cbp solutions" c'est assez cocasse
    0
    1. merci mais ça ne m'aide pas...
      0
    2. @Masoga2016je le reconnais bien volontiers... mais cela m'a fait sourire
      0
  2.  
    Bonjour,

    Vous êtes chryso qui a posté le même message ?

    https://droit-finances.commentcamarche.com/forum/affich-7187825-probleme-cbp#p7187825

    Je vous ai répondu hier sur ce post.

    Cordialement.
    0
    1. bonjour,
      oui c'est moi qui ai posté ce message
      mon numero de dossier sinistre: 3672006
      merci
      0
    2.  
      @Masoga2016Bonjour,

      Comme indiqué sur votre autre post, je viens la réponse de l'assureur ce matin, elle est positive.
      Un courrier de confirmation vous est adressé rapidement.

      Bien cordialement.
      0
    3. Je vous remercie
      le dossier a bien été pris en compte et j'ai reçu mes remboursements
      je trouve cela très dommage de devoir raler et poster des commentaires sur des sites pour que le dossier avance!
      Cordialement
      0