Problème cbp
chryso
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Masoga2016 Messages postés 6 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Masoga2016 Messages postés 6 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
j'attends depuis deux mois le traitement de mon dossier (ils me demandaient des compte rendus d'irm, que j'ai fourni, depuis pas de son, pas d'image..)
cbp qui ne répond jamais, ne me renvoie aucun document. lorsque je téléphone on me dit qu'ils relancent l'assureur.
je dois etre remboursée de mon assurance crédit depuis le mois de novembre!!!!
je pense que je vais arreter de payer mon assurance pour me faire entendre..
quelqu'un pourrait me conseiller sur un recours pour les faire bouger?
Une lettre au médiateur?
merci!
j'attends depuis deux mois le traitement de mon dossier (ils me demandaient des compte rendus d'irm, que j'ai fourni, depuis pas de son, pas d'image..)
cbp qui ne répond jamais, ne me renvoie aucun document. lorsque je téléphone on me dit qu'ils relancent l'assureur.
je dois etre remboursée de mon assurance crédit depuis le mois de novembre!!!!
je pense que je vais arreter de payer mon assurance pour me faire entendre..
quelqu'un pourrait me conseiller sur un recours pour les faire bouger?
Une lettre au médiateur?
merci!
1 réponse
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Bonjour,
Si je comprends bien, votre demande d’indemnisation a été transmise pour décision à l'assureur et il tarde à répondre.
Dans cette situation, nous relançons régulièrement les assureurs, mais tant que nous n'avons pas de retour, nous ne pouvons effectivement pas vous répondre.
Pouvez-vous m'indiquer votre numéro de dossier ? Je ferais vérifier si nous avons une réponse et si ce n'est pas le cas, j'interviendrais auprès de l'assureur.
Cordialement.
La législation juridique et financière évolue en permanence...