Caméra de vidéo surveillance

bonjour,
J'aimerais savoir si quelqu'un pourrait répondre à ma question concernant un retrait frauduleux par carte bancaire et la vidéo surveillance.
Une plainte à été déposée pour mon histoire et le gendarme en question m'a parlé d'une enquête et de caméra de vidéo surveilllance.
Je voulais savoir si cela mettait du temps et si aussi je pouvais me renseigner moi même dans l'établissement (la banque postale) car le centre financier ne peut rien faire.
En sachant que j'ai les heures de retrait peuvent ils me renseigner ou est ce à la gendarmerie de s 'en occuper (un peu long).
Aussi les distributeurs ont ils tous des caméras?
Merci.

4 réponses

  1. Bonjour,

    je ne suis pas sur d'avoir compris !

    Quelqu'un s'est servi de votre carte à votre insu, avec le code secret ?
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    1. oui.
      Dépôt de plainte, j'ai un doute mais il me faut cette preuve par caméra surveillance et j'espère avoir une réponse à ce sujet.
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      1. Vous avez déposé plainte pour vol avant cette transaction ?
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        1. j'ai déposé plainte quand j'ai vu qu'il y avait eu des retraits qui n'était pas de moi.
          Maintenant j'attend l'enquête en cours car le gendarme m'a parlé de caméra vidéo et qu'il y a enquête comme ça certainement.
          C 'est un peu compliqué
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          1. Bonsoir avez vous eu accès au video surveillance car ma maman a eu le même souci que vous et on aimerais savoir si on pouvait voir les videos surveillance ? Merci de votre réponse
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